
Dmitry Rodin
Хотел купить подарочную карту через "Оплату зарубежных сервисов" – всё выглядело, как будто бы работающим, перевёл на баланс 3200 руб, но в итоге выяснилось, что этот сервис не работает. Ходил в поддержку в чате, обещали, что "всё скоро заработает", но прошло две недели и ничего не изменилось. Более того, деньги с телефона на карту обратно перевести тоже не получается. Попытки дозвониться в службу поддержки тщетны. Выглядит всё как обычный скам – деньги взяли, сервиса нет, возврата тоже.
1 человек отметил этот отзыв как полезный.

Людмила Иванцова
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Пишу о платной услуге за 100 ₽ в месяц «Безлимит на кино» не расходуя пакет интернет-трафика. Довожу до вашего сведения, что ваша услуга не действует. Для абонентов, кто хочет подключиться, не ведитесь!!! Первое: обязательно смотреть через приложение, а не браузер, иначе идёт расход интернет-трафика. Второе: через приложение тоже идёт расход интернет-трафика, в данном случае на PREMIER. Звонок на 611 проблему не решил. Детализация есть, но и без неё видно, что идёт расход Гб на просмотр PREMIER.
844 человека отметили этот отзыв как полезный.
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы хотим разобраться в вопросе, но нам потребуется немного больше информации. Пожалуйста, по данному вопросу напишите нам в чате в приложении t2, указав Ваш номер телефона. Уверены, что сможем Вам помочь.

Дмитрий Сонин
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Цены на тариф бешенные, скидок на тариф нет, хотя являюсь абонентом очень долгое время, оператор постоянно переключается с одного на другого, не могут решить проблему с СМС на короткие номера 4446, 4449 и другие, в итоге каждый месяц списывают 60 рублей за какие то игры ( телефон кнопочный древний), при обращении к операторам приходится объяснить одно тоже по несколько раз. Поставил запрет на отправку исходящих СМС, по консультации специалиста, но всё равно списали деньги. Служба поддержки ноль.
4 745 человек отметили этот отзыв как полезный.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. В данном случае необходима подробная диагностика ситуации, в том числе запрос дополнительных данных. Если Ваш вопрос актуален, пожалуйста, напишите в чат в приложении «t2» повторно. Обязательно разберемся.😊