Webim - онлайн-консультант

Translate the description into English (United States) using Google Translate?Translate the description back to Russian (Russia)

С мобильным приложением "Webim - онлайн-консультант" операторы будут на связи всегда. Как и в версии Webim для ПК, в приложении можно общаться с посетителями онлайн, отвечать на оффлайн-обращения. Push-уведомления о новых обращениях приходят на экран смартфона.

Подробнее о сервисе Webim: www.webim.ru

СПИСОК ОСНОВНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПРИЛОЖЕНИЯ
· Отправка сообщений клиентам;
· Возможность выбора хоста;
· Прием оффлайн-обращений;
· 5 статусов оператора;
· Push-уведомления о сообщениях;
· Динамически обновляемый список посетителей вашего сайта;
· Отображение основной информации о посетителе: имя, город, адрес IP, браузер, источник перехода и проч.;
· Отображение истории диалогов с посетителями;
· Приём и отправка файлов в чате;
· Предпросмотр изображений;
· Перенаправление клиента на другого оператора;
· Запрос контактов у посетителя;
· Поддержка русского и английского языков;
· Наблюдение за печатью текста посетителем.
У мобильного приложения есть весомое преимущество перед мобильным браузером: если вы откроете Webim в мобильном браузере, то, как только вы переведёте браузер в фоновый режим или переключитесь на другое приложение, мобильное устройство “заморозит” интерфейс Webim, и вы пропустите все обращения.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

- Как мне авторизоваться в сервисе Webim?
1. Установите приложение Webim из Google Play на своё мобильное устройство.
2. Запустите приложение.
3. Введите адрес электронной почты и пароль, используемые на сервисе Webim, и нажмите Войти.
Если вы - оператор из службы поддержки в организации, то обратитесь к системному администратору за логином и паролем.

- Нужно ли авторизоваться заново после перезапуска мобильного приложения?
Нет, введённые ранее данные кэшируются.

- Получу ли я уведомление о новых сообщениях от посетителей сайта, если мобильное приложение Webim работает в фоновом режиме?
Да, Вы всегда получите Push-уведомления.
With the Webim - Online Consultant mobile application, operators will always be in touch. As in the Webim version for PC, in the application you can chat with visitors online, respond to offline calls. Push notifications of new calls come to the smartphone screen.

More information about the Webim service: www.webim.ru

LIST OF KEY OPPORTUNITIES OF THE APPLICATION
· Sending messages to customers;
· Ability to select a host;
· Receive offline calls;
· 5 operator statuses;
· Push notifications about messages;
· Dynamically updated list of visitors to your site;
· Display of basic information about the visitor: name, city, IP address, browser, referral source, etc .;
· Displaying the history of dialogs with visitors;
· Receive and send files in chat;
· Preview images;
· Redirection of the client to another operator;
· Request for contacts from the visitor;
· Support for Russian and English;
· Observation of the printing of text by the visitor.
A mobile application has a significant advantage over a mobile browser: if you open Webim in a mobile browser, then as soon as you switch the browser to the background or switch to another application, the mobile device will “freeze” the Webim interface and you will miss all calls.
 
FAQ

- How do I log in to the Webim service?
1. Install the Webim app from Google Play on your mobile device.
2. Launch the application.
3. Enter the email address and password used on the Webim service, and click Sign In.
If you are an operator from a support service in your organization, then contact your system administrator for a username and password.
 
- Do I need to log in again after restarting the mobile application?
No, previously entered data is cached.
 
- Will I receive a notification of new messages from site visitors if the Webim mobile application is running in the background?
Yes, you will always receive push notifications.
Read more
Collapse
4.0
80 total
5
4
3
2
1
Loading...

What's New

- обновлен дизайн приложения;
- добавлена возможность цитировать сообщения в чате;
- отредактированные сообщения теперь выделяются отдельным ярлыком;
- на экране списка чатов добавлены ярлыки состояния чатов;
- переработано уведомление о работе приложения (теперь оно показывает ваш сетевой статус);
- исправлены ошибки.
Read more
Collapse

Additional Information

Updated
October 18, 2019
Size
3.6M
Installs
1,000+
Current Version
3.0.6
Requires Android
4.2 and up
Content Rating
Everyone
Interactive Elements
Users Interact
Permissions
Offered By
Webim.Ru
©2019 GoogleSite Terms of ServicePrivacyDevelopersArtistsAbout Google|Location: United StatesLanguage: English (United States)
By purchasing this item, you are transacting with Google Payments and agreeing to the Google Payments Terms of Service and Privacy Notice.