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Ofrecer información y orientación acerca de procedimientos para la atención y/o resolución sobre situaciones de emergencia que afecten la integridad física o documentos personales de los turistas que visitan el estado de Quintana Roo, México. Esta App forma parte del Programa de Atención al Turista.

1. En un solo punto llamadas gratuitas al Call Center de la Secretaría de Turismo , al 911 (Emergencias) y 078 (asistencia en carretera).

2. Asesoría jurídica y atención personalizada.

3. Posibilidad de compartir ubicación con alguna persona de confianza usando las funcionalidades del teléfono móvil.

4. Procedimientos legales - administrativos oficiales: extravío o robo de pasaporte, tarjeta bancaria clonada y recepción de quejas contra prestadores de servicios turísticos.

5. Directorio del cuerpo consular acreditado en Quintana Roo, México.

6. Directorio de Fiscalías del Estado de Quintana Roo, México.

Nota: El servicio de Call Center de la Secretaria de Turismo solo está disponible para los turistas que se encuentran en el estado de Quintana Roo, México.
Offer information and guidance on procedures for the attention and / or resolution of emergency situations that affect the physical integrity or personal documents of tourists visiting the state of Quintana Roo, Mexico. This App is part of the Tourist Assistance Program.

1. In a single point free calls to the Call Center of the Ministry of Tourism, 911 (Emergencies) and 078 (roadside assistance).

2. Legal advice and personalized attention.

3. Possibility of sharing a location with someone you trust using the mobile phone's features.

4. Official legal-administrative procedures: lost or stolen passport, cloned bank card and receipt of complaints against providers of tourist services.

5. Directory of the consular corps accredited in Quintana Roo, Mexico.

6. Directory of Prosecutor's Offices of the State of Quintana Roo, Mexico.

Note: The Call Center service of the Secretary of Tourism is only available for tourists who are in the state of Quintana Roo, Mexico.
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- Integración del directorio de la Red hospitalaria y de laboratorios de análisis clínicos para la atención y la realización de las pruebas diagnósticas de antígeno y por técnica PCR, en Quintana Roo, el Caribe Mexicano.
- Protocolos de prevención, detección y atención para el Covid-19.
- Información actualizada sobre el #coronavirus COVID-19 en Quintana Roo.
- Listado de empresas que cuentan con la Certificación en Protección y Prevención Sanitaria en Instalaciones Turísticas
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Additional Information

Updated
March 29, 2021
Size
17M
Installs
5,000+
Current Version
3.4
Requires Android
4.2 and up
Content Rating
Everyone
Permissions
Offered By
Secretaría de Turismo del Estado de Quintana Roo
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