
Raman Karastsialiou
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
После старта не запустился самокат, пока закончил поездку приложение уже насчитало две минуты. Обратился в поддержку, меня с поддержки в приложении пнули в поддержку в телеграме. Там сообщили, что отправили мой запрос в финансовый отдел. Как результат: прошло больше недели — денег нет. А речь идёт о 54 копейках. Что будет при проблемах с большими суммами думайте сами, сервис не рекомендую P.S. Самокат в режиме паузы не был, отсчёт шёл по тарифу 27коп/мин, при этом экран не горел.
5 человек отметили этот отзыв как полезный.
GEMILABS UAB
7 сентября 2022 г.
Здравствуйте! Ваш отзыв заставил нас переживать. Самокаты проходят техническую проверку каждый раз при замене АКБ. Самокат в режиме паузы не поедет. Чтобы поехать, нужно оттолкнуться до 5км/час, спустя секунду (не в момент отталкивания) нажать! на рычаг газа. Вы можете написать нам в чат поддержки в приложении мы поможем Вам поехать. Спасибо.

Ser Gey
никому не посоветую написано 30 р начало 9 р минута по факту снимается 600 мало того самокат попался не рабочий после 2 минут езды вылезла ошибка и самокат пришлось толкать на парковку парковок по городу немного после завершения списалось 300р хотя прошло меньше 10 минут -настроение и время спасибо за такое плохое приложение и работу больше никогда их не возьму поддержка скинула когда я разговаривал с ними
7 человек отметили этот отзыв как полезный.
GEMILABS UAB
5 октября 2025 г.
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Нашим сервисом не производится лишних списаний кроме выбранных Вами согласно тарифу. Ознакомьтесь, пожалуйста, с подробным описанием. Если у Вас остались вопросы или Ваша проблема не была решена, напишите нам, пожалуйста, более развёрнуто на нашу почту support@busy-fly.com.

zabriskie point
В Альметьеске в условиях блокировки мобильного интернета и ограничения геолокации приложение не работает. При попытке завершить поездку выдает ошибку о неправильном месте парковки, хотя самокат был припаркован в надлежащем месте. Деньги, естественно, списали в полном объеме. Перерасчет делать отказались, хотя до этого признавали наличие в городе проблем с геолокацией. Будьте внимательны!
GEMILABS UAB
22 сентября 2025 г.
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Проблемы с GPS сигналом зависят не от приложения и повлиять приложение на него никак не может.
В случае если В вашем городе возникли проблемы с GPS сигналом Вы всегда можете обратиться в Поддержку в приложении для оперативного решения вопроса. Наша почта для обратной связи support@busy-fly.com.