
Прр Ррро
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
После старта не запустился самокат, пока закончил поездку приложение уже насчитало две минуты. Обратился в поддержку, меня с поддержки в приложении пнули в поддержку в телеграме. Там сообщили, что отправили мой запрос в финансовый отдел. Как результат: прошло больше недели — денег нет. А речь идёт о 54 копейках. Что будет при проблемах с большими суммами думайте сами, сервис не рекомендую P.S. Самокат в режиме паузы не был, отсчёт шёл по тарифу 27коп/мин, при этом экран не горел.
5 человек отметили этот отзыв как полезный.
GEMILABS UAB
7 сентября 2022 г.
Здравствуйте! Ваш отзыв заставил нас переживать. Самокаты проходят техническую проверку каждый раз при замене АКБ. Самокат в режиме паузы не поедет. Чтобы поехать, нужно оттолкнуться до 5км/час, спустя секунду (не в момент отталкивания) нажать! на рычаг газа. Вы можете написать нам в чат поддержки в приложении мы поможем Вам поехать. Спасибо.

Александр
Согласен со всеми предыдущими оценками, постоянный пользователь, много лет ездил, но вот разово не нажал на кнопку завершить поездку, отвлекли, думал, что нажал, пошёл по делам, а "поездка" продолжалась, накапало за час езды.. Видно, же, по карте, что проехал мало, 5 мин. Заявку отклонили, возврата не было. Удаляю приложение, больше пользоваться не буду, да и стоит такси также, а то и дешевле.
7 человек отметили этот отзыв как полезный.
GEMILABS UAB
19 сентября 2025 г.
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями во время использования нашего сервиса. К сожалению, в случае сели вы на завершаете аренду, то списания не останавливаются. Также вы оставили самокат полностью разблокированным, помните что во время вы несете ответственность за самокат.

Ser Gey
никому не посоветую написано 30 р начало 9 р минута по факту снимается 600 мало того самокат попался не рабочий после 2 минут езды вылезла ошибка и самокат пришлось толкать на парковку парковок по городу немного после завершения списалось 300р хотя прошло меньше 10 минут -настроение и время спасибо за такое плохое приложение и работу больше никогда их не возьму поддержка скинула когда я разговаривал с ними
6 человек отметили этот отзыв как полезный.
GEMILABS UAB
5 октября 2025 г.
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Нашим сервисом не производится лишних списаний кроме выбранных Вами согласно тарифу. Ознакомьтесь, пожалуйста, с подробным описанием. Если у Вас остались вопросы или Ваша проблема не была решена, напишите нам, пожалуйста, более развёрнуто на нашу почту support@busy-fly.com.