টেলিসেবা- BTCL Telesheba

Name: টেলিসেবা- BTCL Telesheba
Availability: InStock
Author: Bangladesh Telecommunications Company Limited

Bangladesh Telecommunications Company Limited

১ লা+

ডাউনলোড

প্রত্যেকে

এই অ্যাপ সম্পর্কে

বিটিসিএল টেলিশেবা একটি পাবলিক সার্ভিস ওরিয়েন্টেড অ্যাপ্লিকেশন। এটি বাংলাদেশ টেলিযোগযোগ সংস্থা লিমিটেডের (বিটিসিএল) গ্রাহকগণ বিটিসিএল সরবরাহিত পরিষেবার (টেলিফোন, ইন্টারনেট-জিপিওএন, এডিএসএল, বিল ইত্যাদি) অভিযোগ করতে সক্ষম করে। গ্রাহকদের জমা দেওয়া অভিযোগগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিটিসিএলের সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাদের জানিয়ে দেবে যাতে তারা (বিটিসিএল অফিসার) অভিযোগগুলি ঠিক করতে এবং গ্রাহকদেরও অবহিত করতে পারে। বিটিসিএল গ্রাহকরা এই আবেদনের মাধ্যমে অভিযোগের স্থিতি পেতে এবং তাদের মতামত জানাতে পারেন।

এটা অভিযোগ করা সহজ। আপনার বৈধ ইমেল ঠিকানা এবং 11 ডিজিটের মোবাইল নম্বর দিয়ে সাইন আপ করুন। সাইন আপ করার পরে আপনি নিজের ইমেল ঠিকানা বা 11 ডিজিটের মোবাইল নম্বর দিয়ে লগইন করতে পারেন।

প্রধান বৈশিষ্ট্য:
1. টেলিফোন অভিযোগ
২. অভিযোগের পরিসংখ্যান
৩. অভিযোগের তালিকা (জমা দেওয়া, প্রক্রিয়াজাতকরণ, সমাধান করা)
৪. অভিযোগের বিবরণ
5. অভিযোগ অনুসন্ধান
Comp. অভিযোগ দাখিল করুন (বিটিসিএল কর্মকর্তাদের জন্য)
For. ফরওয়ার্ড অভিযোগ (বিটিসিএল অফিসারদের জন্য)
৮. অভিযোগের জবাব (বিটিসিএল কর্মকর্তাদের জন্য)
৯. এসএমএস হিসাবে ফরওয়ার্ড অভিযোগ (বিটিসিএল অফিসারদের জন্য)
10. অভিযোগের সংক্ষিপ্তসার (বিটিসিএল কর্মকর্তাদের জন্য)
১১. অভিযোগের বিষয়ে কোনও পদক্ষেপের জন্য বিজ্ঞপ্তি

আপডেট করা হয়েছে

৩০ অক্টো, ২০২২

ডেটা সুরক্ষা

ডেভেলপার কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং শেয়ার করে তা থেকেই নিরাপত্তা ব্যবস্থা কাজ করা শুরু করে। অ্যাপের ব্যবহার, কোন অঞ্চলে ব্যবহার করা হচ্ছে এবং ব্যবহারকারীর বয়সের ভিত্তিতে ডেটা গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা আলাদা হতে পারে। ডেভেলপার এই তথ্য প্রদান করেছেন এবং সময়ের সাথে সাথে তা আপডেট করতে পারে।