Mein Blau

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Enthält Werbung

Über diese App

Behalten Sie jederzeit den Überblick, wie viel Datenvolumen, Minuten und SMS Sie bereits genutzt haben. Die Mein Blau App kombiniert viele nützliche Services in einer einzigen Anwendung. So sind Sie immer auf dem neuesten Stand, ganz gleich, ob Sie Vertrags- oder Prepaid-Kund:in sind.

Nun zu Mein Blau: Laden Sie sich jetzt die Mein Blau App auf Ihr Smartphone – natürlich gratis. Und nutzen Sie die vielen praktischen Funktionen, um noch mehr aus Ihrem mobilen Leben zu machen.


Vertragskund:in: Ihre Vorteile mit der Mein Blau App!

☆ Verbrauchs-Check von Datenvolumen, Minuten und SMS
☆ Tarifdetails einsehen und Tarifoptionen buchen
☆ Ihre letzten sechs Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise (EVN)
☆ Jahresübersicht mit Rechnungsbeträgen der vergangenen fünf Jahre
☆ Ihre Kundendaten bequem prüfen und ändern – bequem von unterwegs und ohne Wartezeiten
☆ Preisinformationen zur Nutzung im Ausland – ganz einfach über die Länderauswahl


Prepaid-Kund:in: Ihre Vorteile mit der Mein Blau App!

☆ Verbrauchsanzeige der Inklusiv-Einheiten Ihrer gebuchten Optionen
☆ Aktuelles Guthaben einsehen und Guthaben bequem aufladen
☆ Tarif wechseln und zusätzliche Optionen buchen
☆ Kundendaten bequem prüfen und ändern – bequem von unterwegs und ohne Wartezeiten


*** Haftung/ Voraussetzungen ***
Bitte beachten Sie, dass diese App auf den Online-Diensten von Telefónica Germany basiert.
Eine ständige Verfügbarkeit des Services kann nicht garantiert werden.
Für die Nutzung der Mein Blau App ist ein Registrierung für den Online Service notwendig. Die Registrierung ist über die App oder über die blau.de Seite möglich.

Bewertungen und Rezensionen

Mit der aktuellen Version wollte ich meinen neuen Tarif einsehen, jedoch kam immer bei meinen für mich wichtigen Daten "Da hat etwas nicht funktioniert" nach der Installation. Die telefonische Hotline war extremst unfreundlich, nicht gerade hilfsbereit und konnte auch nicht weiterhelfen. Die Techniker im Hintergrund haben jetzt nach 5 Wochen das Problem gelöst. Rufnummer Mitnahme funktioniert jetzt endlich auch nach 6 Wochen!!. Aber man musste immer aktiv dahinter sein. Leider!!

Die App ist nicht nutzbar, da keine Anmeldung funktioniert. "Da hat etwas nicht geklappt" kommt als Fehlermeldung. Cache Löschen, Browser Wechsel und App Neuinstallation brachten keine Abhilfe. Am PC kann man sich einloggen, scheint also an der App zu liegen. Der Fehler besteht unverändert fort, ein Einloggen ist nur am PC möglich.

Seit mehren Tagen will ich mich mit meinen Zugangsdaten in die App einloggen; immer wieder kommt die gleiche Antwort: "da hat etwas nicht funktioniert, versuche es in ein paar Minuten wieder". Die ChatKI hilft überhaupt nicht und wiederholt einfach immer wieder die gleichen Fragen... beim Service erreiche ich auch nichts - nicht mal die Möglichkeit, einem menschlichen Mitarbeiter mein Problem zu schildern. Fakt ist, dass die App einfach nicht funktioniert! Schon blöd und echt unbefriedigend!

Neuerungen

Wir haben die Mein Blau App verbessert:

- Aktuelle Sicherheitsupdates für Ihre Daten
- Kleinere Fehlerbehebungen für ein besseres Nutzererlebnis

Viel Spaß mit der App!