Translate the description into English (United States) using Google Translate?Translate the description back to Ukrainian

Цей додаток націлений надати більш якісну послугу управителя житловим фондом КП "Теплий дім" м.Івано-Франківськ (попередня назва "Муніципальна інвестиційна управляюча компанія").
Він призначений для зручного перегляду стану розрахунків за надані комунальні послуги і не тільки.
Поточний баланс відображується як одною цифрою, так і є можливість перегляду нарахувань, оплат та зміни балансу за останній рік.

Вхід в мобільний додаток відбувається по номеру телефону. Система автоматично підбере Вашу адресу. У випадку відсутності Вашого телефону в базі даних запропонує зареєструватись.

Також Ви зможете надіслати звернення до комунального підприємства і слідкувати за станом його виконання. До звернення передбачено додавання фото.
Після виконання звернення Ви зможете оцінити якість виконання робіт безпосередньо в мобільному додатку, а у випадку неякісних робіт виконавцю буде автоматично надіслано звернення повторно.
До оцінки якості робіт передбачено прикріплення фотофіксації.

Мобільний додаток відображує історію усіх Ваших зверненнь надісланих з мобільного додатку, з порталу domivka.if.ua так чи зареєстрованих за телефоном 750-600 контакт-центром.

Вартий уваги розділ "Рейтинги та графіки"
"ТОП 20 Категорій питань" з якими звертались мешканці
"ТОП 20 активних мешканців"
"ТОП 20 будинків по кількості звернень"
Тощо.

762 звернення за 5 місяців 2020 року надійшло до КП "Теплий дім" через сайт Домівка та мобільний додаток. Для порівняння, у попередні роки електронних звернень надходило близько ста за цілий рік.
Заяви стосувалися всього спектру послуг, які надає управитель. Втім, частина, як то прочистка дворової каналізації, передаються за належністю колегам в Водоекотехпром.
10% звернень надійшло через мобільний додаток. Це новий і зручний канал комунікації з підприємством. До кожної заявки в два кліка можна додати фотографію проблеми – це значно спрощує її вирішення.
У тексті електронних звернень 762 звернень 25 разів зустрічається слово “прошу” і лише два рази “будь ласка”. Працівники КП “Теплий дім” щиро дякують кожному ввічливому заявнику.
Appendix for balancing and sending hits
Read more
Collapse
Loading…

What's New

- Виправлені помилки додатку
Read more
Collapse

Additional Information

Updated
October 4, 2019
Size
5.6M
Installs
100+
Current Version
1.0.1
Requires Android
4.4 and up
Content Rating
Everyone
Permissions
Offered By
ТОВ "Техноінфософт"
©2020 GoogleSite Terms of ServicePrivacyDevelopersArtistsAbout Google|Location: United StatesLanguage: English (United States)
By purchasing this item, you are transacting with Google Payments and agreeing to the Google Payments Terms of Service and Privacy Notice.