freenet TV

Herzlich Willkommen bei freenet TV!
Mit unserer neuen App wollen wir unseren Kundenservice weiter verbessern und Ihnen einen nützlichen Helfer für die Nutzung von freenet TV zur Verfügung stellen. Mit der ersten Version erhalten Sie problemlosen Zugriff auf Ihr Kundenkonto und können so ganz einfach alle Informationen und nützlichen Tools für die Nutzung von freenet TV auf Ihr Smartphone laden. Egal ob es um Fragen zur Bezahlung, Ihren Guthabenstand oder zur Installation Ihres Empfangsgerätes geht – die App hilft Ihnen weiter.

Und exklusiv für alle App-Nutzer: Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen nun auch per Whatsapp mit Rat und Tat zur Seite.

Ein Download lohnt sich also.

Hier alle Funktionen im Überblick:

Registrieren:
Sie können ganz bequem Ihr freenet TV Empfangsgerät über die App anmelden und Ihr persönliches Willkommensgeschenk aktivieren.

Geräteübersicht:
Mit der App können Sie Ihre freenet TV Empfangsgeräte einfach Ihrem Kundenkonto hinzufügen und so alle Geräte verwalten und haben alles im Überblick.

Gerätestatus:
Alle Informationen wie z.B. Guthabenstand, Software-Version, Bedienungsanleitung etc. zu Ihrem Empfangsgerät finden Sie ebenfalls in der App.

Bezahlarten:
Wähle Sie die passende Bezahlart (monatlich oder jährlich) aus und aktivieren ganz einfach freenet TV per App. Auch als Kunde von mobilcom-debitel
können Sie mit der App Ihr freenet TV Gerät aktivieren.

Hilfecenter:
Praktische Tipps und Hinweise zur Installation und Nutzung von freenet TV auf Ihrem Empfangsgerät.

Aktivierungssignal:
Sollten Sie ein erneutes Aktivierungssignal für Ihr Willkommensgeschenk von freenet TV oder Ihre Guthabenkarte benötigen, können Sie sich das ganz einfach per App zusenden.

Mein Daten:
Sehen Sie alle Daten im Überblick, die in Ihrem Kundenkonto gespeichert sind und ergänzen oder verwalten Sie diese in der App. Ebenso können Sie selbst auswählen, welche E-Mails und Benachrichtigungen Sie bekommen.

Meine Rechnungen:
Alle Rechnungen, die Sie im Rahmen Ihrer Einkäufe oder monatlichen Bezahlungen erhalten, können Sie ganz bequem per App einsehen und als PDF speichern.

Kundenservice:
Nutzen Sie den direkten Draht über die App zu unseren Mitarbeitern im Kundenservice über Whatsapp oder unser Kontaktformular.

Sie sind happy mit unserer App? Dann sagen Sie es gerne hier mit Ihrer Bewertung weiter.
Sie sind mit der App nicht happy? Dann sagen Sie es uns: apps@freenet.tv

Wir verbessern unsere App ständig weiter – laden Sie sich deshalb immer die aktuellste Version. Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, schreiben Sie uns gerne direkt Ihr Feedback an apps@freenet.tv

Welcome to freenet TV!
With our new app we want to further improve our customer service and provide you with a useful helper for the use of freenet TV. The first version gives you easy access to your customer account so you can easily download all the information and useful tools for using freenet TV to your smartphone. Whether it's about payment, your credit balance or the installation of your receiver - the app will help you.

And exclusively for all app users: our employees are now also available to assist you with advice and assistance via Whatsapp.

It's worth a download.

Here are all functions at a glance:

To register:
You can easily register your freenet TV receiver via the app and activate your personal welcome gift.

Product Overview:
With the app, you can simply add your freenet TV receivers to your customer account and manage all devices and have everything at a glance.

Device Status:
All information such as Balance, software version, user manual, etc. to your receiver can also be found in the app.

Payment methods:
Select the appropriate payment method (monthly or yearly) and activate freenet TV via app. Also as a customer of mobilcom-debitel
You can use the app to activate your freenet TV device.

Help Center:
Practical tips and notes on installing and using freenet TV on your receiver.

Activation signal:
If you need another activation signal for your welcome gift from freenet TV or your prepaid card, you can easily send it via app.

My data:
See all the data stored in your customer account and complete or manage it in the app. You can also choose which e-mails and notifications you will receive.

My bills:
All invoices that you receive as part of your purchases or monthly payments can be easily viewed via the app and saved as a PDF.

Customer Service:
Use the direct line via the app to our customer service staff via Whatsapp or our contact form.

Are you happy with our app? Then you can tell it here with your rating.
You are not happy with the app? Then tell us: apps@freenet.tv

We are constantly improving our app - so always download the latest version. If you have questions or suggestions, feel free to contact us directly at apps@freenet.tv