Herzlich Willkommen bei freenet TV!
Mit unserer neuen App wollen wir unseren Kundenservice weiter verbessern und Ihnen einen nützlichen Helfer für die Nutzung von freenet TV zur Verfügung stellen. Mit der ersten Version erhalten Sie problemlosen Zugriff auf Ihr Kundenkonto und können so ganz einfach alle Informationen und nützlichen Tools für die Nutzung von freenet TV auf Ihr Smartphone laden. Egal ob es um Fragen zur Bezahlung, Ihr Guthabenstand oder zur Installation Ihres Empfangsgerätes geht – die App hilft Ihnen weiter.

Und exklusiv für alle App-Nutzer: Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen nun auch per Whatsapp mit Rat und Tat zur Seite.

Ein Download lohnt sich also.

Hier alle Funktionen im Überblick:

Registrieren:
Sie können ganz bequem Ihr freenet TV Empfangsgerät über die App anmelden und Ihr persönliches Willkommensgeschenk aktivieren.

Geräteübersicht:
Mit der App können Sie Ihre freenet TV Empfangsgeräte einfach Ihrem Kundenkonto hinzufügen und so alle Geräte verwalten und haben alles im Überblick.

Gerätestatus:
Alle Informationen wie z.B. Guthabenstand, Software-Version, Bedienungsanleitung etc. zu Ihrem Empfangsgerät finden Sie ebenfalls in der App.

Bezahlarten:
Wähle Sie die passende Bezahlart (monatlich oder järhlich) aus und aktivieren ganz einfach freenet TV per App. Auch als Kunde von mobilcom-debitel
können Sie mit der App Ihr freenet TV Gerät aktivieren.

Hilfecenter:
Praktische Tipps und Hinweise zur Installation und Nutzung von freenet TV auf Ihrem Empfangsgerät.

Aktivierungssignal:
Sollten Sie ein erneutes Aktivierungssignal für Ihr Willkommensgeschenk von freenet TV oder Ihre Guthabenkarte benötigen, können Sie sich das ganz einfach per App zusenden.

Mein Daten:
Sehen Sie alle Daten im Überblick, die in Ihrem Kundenkonto gespeichert sind und ergänzen oder verwalten Sie diese in der App. Ebenso können Sie selbst auswählen, welche E-Mails und Benachrichtigungen Sie bekommen.

Meine Rechnungen:
Alle Rechnungen, die Sie im Rahmen Ihrer Einkäufe oder monatlichen Bezahlungen erhalten, können Sie ganz bequem per App einsehen und als PDF speichern.

Kundenservice:
Nutzen Sie den direkten Draht über die App zu unseren Mitarbeitern im Kundenservice über Whatsapp oder unser Kontaktformular.

Sie sind happy mit unserer App? Dann sagen Sie es gerne hier mit Ihrer Bewertung weiter.
Sie sind mit der App nicht happy? Dann sagen Sie es uns: apps@freenet.tv

Wir verbessern unsere App ständig weiter – laden Sie sich deshalb immer die aktuellste Version. Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, schreiben Sie uns gerne direkt Ihr Feedback an apps@freenet.tv

Welcome to freenet TV!
With our new app, we want to improve our customer service and provide you with a useful aid for the use of freenet TV. With the first version, you get easy access to your account and can easily load all information and useful tools for the use of freenet TV to your smartphone. Whether it comes to questions regarding the payment, your credit balance or the installation of your receiving device - the app can help you.

And exclusively for all app users: Our staff will now also via Whatsapp with words and deeds.

A download is worth it.

Here all the features include:

To register:
You can easily log your freenet TV receiver via the app and activate your personalized welcome gift.

Product Overview:
With the app you can add to your account and manage all system Your freenet TV receivers simple and have everything at a glance.

Device Status:
All information such as Credit balance, software version, operating instructions, etc. to your receiver can also be found in the app.

Payment methods:
Choose from the right payment method (monthly or järhlich) and easily activate freenet TV via App. As a customer of mobilcom-debitel
You can enable the app your freenet TV device.

Help Center:
Helpful hints and tips for installation and use of freenet TV on your receiver.

Activation signal:
If you need a re-activation signal for your welcome gift of freenet TV or your credit card, you can send it by app easy way.

My data:
See all information at a glance, which are stored in your account and add or manage them in the app. You can also choose which emails and alerts you receive.

My bills:
All invoices you receive from your purchases or monthly payments, you can easily see by app and save it as a PDF.

Customer Service:
Take advantage of a direct line from the app to our staff in customer service via Whatsapp or our contact form.

They are happy with our app? Then say it like here continue with your rating.
You are not happy with the app? Then tell us: apps@freenet.tv

We are improving our app further - you always load, therefore, the most recent version. If you have questions or suggestions, please write us directly REFERENCES apps@freenet.tv