
Ruby Chen
目前尚未正式使用過報案功能,也希望大家都能下載備用起來,但永遠不需要使用到這個APP。 前置操作與資料設定目前都沒有太大的問題,唯獨「螢幕覆蓋」的這個提醒,雖然本質是好意,但因現在多數APP可能都會有這個需求,如果臨時在緊急情況下需要使用這個APP時卻因為「螢幕覆蓋」的問題導致無法操作APP令人非常困擾,希望能在後續更新可以修改或調整,否則一番美意,反而適得其反

Chia Chun
感謝警政署的用心,開發並維護此app。惟已關閉所有程式的浮動視窗權限、亦確認無可疑的應用程式,並多次重新開啟程式,仍然持續出現「偵測到螢幕覆蓋的安全警告」,導致完全無法使用本app。希望能夠增加使用者自行確認無安全疑慮後便能正常使用app的選項,否則完全無法使用,反而使得人身安全無法得到保障。

時雨
軟體的的建議 1.希望一點進軟體,第一個畫面就是大畫面、大字體的 報警 救護 消防 這類型的選項,較為直覺,進入報警程序後才用輸入的方式感覺無法快速讓接線人員快速理解,並且報案人也可能處於無法冷靜或較為混亂的狀態 2.如確實進入報案程序,手機頁面可以跳出一些對應的小提示,例如點選報案>人身傷害等選項即可跳出提示建議逃跑或是最近的警察據點位置,如是消防則提示尋找消防器材,或是正確逃生方式,如是救護則是簡易檢查方式和最近的AED位置等,這些小提示和選項都可以和報案的視訊同步出現,畢竟接線員的視訊畫面在報案中相對沒有太重要,較為重要的是報案人的畫面和是否能立即處置
NPA(中華民國內政部警政署)
2025年5月14日
時雨 先生(小姐),您好:有關您建議增加本APP「較大字體報案畫面、報案程序小提示或是最近的警察據點位置等新功能」,我們將列入未來本APP更新或升級之參考。感謝您對警政工作的支持及關心,爾後仍請不吝賜教。