Generali Service

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Sollten Sie auf Ihrem Gerät Probleme mit der App haben, dann zögern Sie nicht uns über app@generali.de darüber zu informieren.

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Mit der kostenlosen Service-App der Generali haben Sie den direkten Draht zu unseren Kunden- und Schaden-Service-Centern. Egal, ob Sie einen Kfz-, Haftpflicht-, Hausrat-, Glas-, Unfallschaden oder einen Schaden an Ihrem Wohngebäude melden möchten – mit der App geht das einfach und schnell.

Und wenn Sie dringend Hilfe brauchen und Ihre Schutzbrief-Leistungen abrufen wollen, sind unsere Hotlines rund um die Uhr für Sie erreichbar...

Auch wenn Sie Ihr Gewerbe bei uns versichert haben, können Sie uns einen Schaden schnell und unkompliziert über die App melden.

Die Generali Service-App bietet Ihnen folgende Funktionen:

Ihre Schadenmeldung:
• erreicht uns telefonisch oder via praktischem Online-Formular
• Fotos vom Schaden via Online-Formular direkt an Generali senden. Das Foto können Sie aufnehmen, während Sie das Formular ausfüllen. Oder Sie importieren es aus Ihrer Bildergalerie bzw. aus Ihrem App-Profil

Service-Kontakt
• Kundenservice-Center der Generali für z.B. Vertragsauskünfte anrufen
• E-Mail an die Generali senden
• eigene Kontakte anlegen (z. B. Ihr Berater, Ihr Ansprechpartner)

Pannen- und Notfallhilfe:
• Hotline des Kfz-Schutzbriefes anrufen
• Mit der Digitalen Pannenhilfe per Fingertipp einen Pannenhelfer rufen
• Hotline des Haus- und Wohnungsschutzbriefes anrufen
• Notruf absetzen

Meine Daten
• Persönliche Daten speichern (Name, Anschrift, Auto-Kennzeichen)
• Versicherungsschein-Nummern speichern
• Fotos (z. B. Ihrer versicherten Sachen, von wichtigen Dokumenten, Kaufbelegen oder Schäden) aufnehmen und speichern
• bei ausgefülltem Profil werden Ihre Daten automatisch in das Schadenformular übertragen

Parkplatz merken
• aktuellen Standort mit GPS bestimmen und merken
• Orientierungshilfe eingeben (Plätze in der Nähe z. B. Kino, Bahnhof)
• Notiz speichern (z. B. Parkdeck, Zeitlimit)
• Foto vom Abstellort Ihres Fahrzeugs aufnehmen und speichern
• Abstellort des Fahrzeugs wiederfinden

Über uns
• aktuelle Werbespots
• Produktvideos
• Ratings & Auszeichnungen
• Links zu Online-Präsenzen der Generali

Tipps
• hilfreiche Tipps und nützliche Informationen für den Schadenfall

Bitte lesen Sie sich nach der Installation die Nutzungsbedingungen sowie die Informationen zum Datenschutz durch. Diese finden Sie in der App unter „Impressum & Datenschutz“. Sie sind verbindliche Grundlage der Nutzung dieser App.
If you have problems with the app on your device, do not hesitate to contact us via app@generali.de.

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With Generali's free service app, you have a direct line to our customer and claims service centers. Whether you want to report a car, liability, household goods, glass, accident or damage to your home - with the app that's easy and fast.

And if you urgently need help and want to call up your protection services, our hotlines are available around the clock for you ...

Even if you have insured your trade with us, you can report damage to us quickly and easily via the app.

The Generali service app offers you the following functions:

Your claim:
• reach us by phone or via a practical online form
• Send photos of the damage via online form directly to Generali. You can take the photo while you fill out the form. Or you import it from your image gallery or from your app profile

SERVICE CONTACT
• Customer Service Center of Generali for e.g. Call contract information
• Send an e-mail to the Generali
• create your own contacts (eg your advisor, your contact person)

Breakdown and emergency assistance:
• Call the car insurance letter hotline
• Call a breakdown assistant at the touch of a finger with the Digital Roadside Assistance
• Call the hotline of the house and housing protection letter
• Call the emergency

My data
• save personal data (name, address, car plate)
• Save insurance policy numbers
• Take and store photos (eg of your insured items, important documents, receipts or damages)
• If the profile is completed, your data will automatically be transferred to the claim form

Remember parking
• determine and remember the current location with GPS
• Enter guidance (places near eg cinema, train station)
• save note (eg parking deck, time limit)
• Take and save a photo of your vehicle's parking place
• Locate the parking place of the vehicle

about us
• current commercials
• Product videos
• Ratings & Awards
• Links to online presences of the Generali

Tips
• helpful tips and useful information for the case of damage

Please read the terms of use and privacy information after installation. These can be found in the app under "Imprint & Privacy". They are the binding basis of using this app.
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What's New

Update der Biometrischen Authentifizierung
Fehlerbehebung beim Installieren während einer Smartphone Migration
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Additional Information

Updated
March 4, 2021
Size
17M
Installs
10,000+
Current Version
3.0.4
Requires Android
6.0 and up
Content Rating
Everyone
Permissions
Offered By
Generali Versicherungen AG
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