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Valoraciones y reseñas
3,6
31,4 mil reseñas
Vivi
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18 de octubre de 2023
No deja entrar en la app. Me dice que es EDP solar, en cambio la usaba sin problemas desde hace algún tiempo. He cambiado el idioma del teléfono al portugués, desinstalé la aplicación y volví a instalar y tampoco funcionó.
2 personas han valorado esta reseña como útil
EDP Comercial
15 de noviembre de 2023
Hola Vivi. Esperamos que este mensaje te encuentre bien. Hemos lanzado una nueva versión de la aplicación EDP que corrige el error que nos ha informado, así que actualice la aplicación en su teléfono móvil. Muchas gracias por ayudarnos a corregir este error. Equipa de Suporte Digital.
Rafael Leite Gandica
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24 de octubre de 2023
Funcionó normal por un tiempo, luego de un año me pide mis datos de nuevo, los ingreso y no los acepta, en la opción olvido su contraseña, supuestamente envía un link al correo para modificar la contraseña, el link nunca es enviado. Ya force la detención de la app, borré la cache, reinicié y nada, en fin app mediocre
EDP Comercial
25 de octubre de 2023
Hola Rafael Leite Gandica. Gracias por su comentario y nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Queremos ayudar. Para analizar mejor lo que comentas, te rogamos que nos envíes tu NIF, correo electrónico de acceso y una breve referencia a este comentario a edpdigital@edp.pt, por favor. Gracias. Equipa de Suporte Digital
gregori avalo
- Marcar como inapropiada
11 de octubre de 2022
No puedo acceder al app me pide correo y contraseña luego de colocar la información me aparece una página que dice adicione un local de consumo y de ay no hce más nada . No me deja verificar ni enviar mis lecturas . Podrán solucionar??
2 personas han valorado esta reseña como útil
EDP Comercial
12 de octubre de 2022
Olá Gregori. Lamentamos los inconvenientes causados. Con el fin de resolver la situación lo antes posible, le pedimos que nos envíe un correo electrónico a edpdigital@edp.pt, indicando su NIF y correo electrónico de registro. Estamos a la espera de su correo electrónico para solucionar el problema. Equipa de Suporte Digital
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