
Manuel Pereira
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Já tenho acesso e parece agora estar a funcionar bem. Depois de fazer o que recomendaram continua na mesma, enviei e-mail há 2 dias conforme recomendação e até ao momento não tenho qualquer feedback da EDP Comercial. Esta aplicação deixou de abrir! Esta aplicação devia permitir adicionar mais que um contrato e/ou número de contribuinte.
EDP Comercial
5 de agosto de 2026
Olá Manuel. Ficamos satisfeitos por saber que já conseguiu aceder à app e que a utilização está a decorrer melhor. Obrigado por atualizar a sua avaliação e por partilhar a sua experiência connosco. 😊 Equipa de Suporte Digital

Luís_Rogado
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Bom tarde, fiz a seguinte reclamação na EDP 24-08-2026 Estou com problemas no medidor de produção dos Painéis Solares, o equipamento está online e está obsoleto, pois quando substituíram a App RE:DY pela App EDP, deixei de ter acesso ao equipamento, deviam ter substituído o mesmo por outro atualizado, desta forma não serve de nada pois está ligado por estar. Depois de me enviarem o e-mail a dizer os procedimentos a realizar, preferi entrar em conta
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EDP Comercial
27 de janeiro de 2026
Olá Luís, muito obrigado pelo seu comentário. Para analisarmos de forma completa e encontrar a melhor solução, pedimos que envie um e-mail para edpdigital@edp.pt, indicando o e-mail usado na app e a referência DQC16771. Agradecemos a sua colaboração. Equipa de Suporte Digital.

Paulo Viana
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Alguma inconsistência nos dados apresentados. Após pagamento de faturas, no ecrã inicial aparece a zero. Mais abaixo em "este mês - fatura a pagamento", continua a aparecer o valor e a data limite de pagamento. A fatura sei que está paga (não é esse o problema), a aplicação é que não apresenta os mesmos dados em diferentes áreas da APP. Se numa área diz que está paga, na outra devia dizer o mesmo. Isto passou a acontecer desde que a APP sofreu a última renovação visual.
35 pessoas consideraram esta crítica útil
EDP Comercial
22 de junho de 2026
Olá Paulo. Lamentamos a situação. Para analisarmos a inconsistência dos valores após pagamento, envie email para edpdigital@edp.pt com a referência DQC35979, o email de acesso, descrição do ocorrido e, se possível, prints das diferentes áreas onde surge o valor. Equipa de Suporte Digital.