
João Nogueira
Na app que foi descontinuada, existia uma funcionalidade que, para mim, era extremamente útil. Para além de podermos ver consumo/produção em kWh, podíamos também perceber analisar, em €, o que é que isso significa. Conseguíamos perceber, diariamente, hora a hora, o nosso consumo (em €), para além, também, de termos uma previsão de consumo, funcionalidade que, agora, também não existe.
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EDP Comercial
27 de janeiro de 2026
Olá João, obrigado pela sua mensagem. Todas as funcionalidades continuam presentes na nova app, mas podem estar organizadas de forma diferente. Se precisar de ajuda diga-nos e ajudamos de imediato. Conte connosco. Equipa de Suporte Digital

Vera Rei
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Ficou muito pior que a APP solar. Agora não é possível verificar o total de kWh produzidos pelos painéis, nem definir um período para verificar produções e consumos. Apresentam percentagens de utilização dos painéis e da rede em vez de kwh, o que não é produtivo.As mudanças devem ser para melhor, mas não parece ser esse o caso.E ainda me respondem que estão a melhorar. Nem sequer consigo ver os kwh produzidos pelos painéis! As funcionalidades da anterior desapareceram.Assim não serve para nada!
12 pessoas consideraram esta crítica útil
EDP Comercial
30 de janeiro de 2026
Olá Vera, compreendemos que a app anterior fosse mais familiar. Queremos que se sinta confortável nesta nova app, para conseguirmos ajudar pedimos que nos envie um e-mail para edpdigital@edp.pt, indicando o seu e-mail de acesso e a referência DQC19851. Estamos aqui para melhorar a sua experiência! Equipa de Suporte Digital

Mafalda Botelho
Péssimo. Tenho dois contratos em vigor, mas só me aparece um, na aplicação, e surge como inactivo. Não consigo aceder aos Benefícios que tenho associados a esse mesmo contrato, e pelos quais pago na factura. Não consigo enviar a contagem do gás. Estragaram algo que estava longe de ser perfeito, mas o que têm agora é simplesmente inútil. As vantagens nos Benefícios são uma mentira, várias nunca estão disponíveis. Já experimentei às 00h do dia 1 de cada mês e já estão indisponíveis.
19 pessoas consideraram esta crítica útil
EDP Comercial
27 de janeiro de 2026
Olá Mafalda, obrigado pela sua partilha. A situação que identificou já se encontra corrigida, sugerimos que faça a atualização da versão mais recente da app. Caso volte a notar alguma dificuldade, por favor, não hesite em contactar-nos para validarmos e ajudarmos de imediato. Agradecemos a sua colaboração. Equipa de Suporte Digital