聽懂了，升官又發財：從理解暗示語到完美回話，讓老闆信服‧客戶買單‧同事挺你的無往不利GAS說話術

王介安

May 2017 · 尖端出版

About this ebook

 先「聽懂」，才能「說動」 聽懂暗示，一句神回覆，誰都能被你說服！ ※特別收錄：通訊軟體回話術 (因應時下最常使用的通訊軟體溝通術，提供常見困境，提出因應之道。) ◎金鐘廣播主持人王介安20年的深厚功力，凝縮於最簡單的ＧＡＳ口語魅力術之中。 ◎累積上千名成功案例，奠定海內外最具影響力的口語魅力專家 ◎百大企業證實最有效的職場說話公式── 王介安老師獨創GAS（Goal、Attitude、Skill）口語魅力術 Goal：目標 Attitude：態度 Skill：技巧 以堅實的知識脈絡為基礎骨幹，建構起「說話」的「GAS無敵金三角」！ 王介安老師這次不教你說話，要帶你先學會「聽話」的技術 聽出重點，讓你完美接話，溝通能力大提升！ 創造具有影響力的說話技術！ ※在漫長的職場生涯中，你會發現： 如果你不善於溝通，往往天天吃虧或當砲灰、做墊背、無立足之地！ 如果你不善於溝通，就無法對消費大眾傳遞理念，無法讓消費者埋單，創造公司業績！ 如果你不善於溝通，沒掌握好話語的科學精準度，連指令都表達不全，那麼你將無法勝任高階經理人職位，肩負起企業經營的管理大任。 但你知道嗎？不善於溝通、話說不好，其實不是因為口拙 而是因為「聽不懂話！」 ※職場上有很多話語，都不只是表面上的意思！ 97%的人是在根本不了解主管指令的狀態下工作。 話聽不懂，輕則引來白眼，重則將自己打入人際關係黑名單， 老是「抓錯重點」、「會錯意」，加薪、升官，永遠沒你的份！ 主管說：你最近很忙齁？ 弦外之音：忙？我看你是在瞎忙吧！ 客戶：這是最低折扣了嗎？ 弦外之音：他只是在掏錢前作「最後掙扎」。 部屬：「嗯。」「喔」（總是單字回應的部屬） 弦外之音：「反正講了你也不會聽，我懶得回應你了。」 一味地積極地表達，拚命說明、只顧著將自己的想法「講完」，卻忘了接收方是否吸收、是否理解、是否認同。這種不在乎對方立場，自顧自地將想講的一股腦往外倒的方法，不構成溝通。 能聽出關鍵暗示語、聽出重點、聽出弦外之音 才能讓你回出「正確答案」！把話接得漂亮！！ 本書將完整呈現上千名學員的職場最大困境， 透過王介安老師獨創GAS口語魅力公式，於書中一一破解示範、引導。 適合這樣的你閱讀： ．行銷、公關、業務、記者、主管、菜鳥……，職場人必讀！　　 ‧關鍵時刻總是反應不及！容易回錯話讓自己懊悔不已！ ．總是滔滔不絕，卻老是抓不到重點、無法切入核心者！ ．說者無心聽者有意，一再回錯話得罪人，卻摸不著頭緒者。

About the author

 王介安Andy Wang

台灣資深媒體人、行銷人、音樂人、樂評人。
世新大學圖文傳播暨數位出版學系畢業，銘傳大學傳播管理研究所畢業。
曾任多年廣播金鐘主持人，獲六次台灣廣播金鐘獎肯定。
目前為「學學文創志業」、「愛美普國際教育機構」、各大企業、學校等資深講師

多年來主持超過1000場的公營、企業、組織、娛樂圈之晚會、記者會、頒獎典禮。與台灣傳媒娛樂圈互動密切，對華語流行音樂產業瞭解透徹並有獨到的見解，也是資深樂評人。六度擔任「金曲獎」評審，2010年規劃台灣金曲獎系列論壇，擔任論壇主持人及策劃顧問，曾三度擔任「廣播金鐘獎」評審、兩度擔任「廣播金鐘獎」頒獎人。

市場行銷及媒體製作的經歷豐富，對於「企業與媒體的溝通」及「市場行銷的技巧」掌握靈活。統籌過麥當勞、媚登峰、巨匠電腦、東元電機、老虎牙子、聖藍科技等企業的行銷專案，打造過許多成功品牌個案。
近年除了致力文化創意產業推動，更開創「GAS口語魅力培訓」課程，鑽研口語溝通培訓與研修授課，於台北「學學文創志業」、「愛美普國際教育機構」及各大企業培育無數人才。
他鍾情於廣播天空，製作的音樂娛樂節目橫跨全世界廣播電台