管理學102年試題詳解: 企管所.管科所

高點出版
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本書內容分別提供您研究所管理學命題趨勢、各校試題分析統計表,以及102年各校所管理學最新試題暨精解,以供同學們研讀參考之用。由於管理學答題方面,較其他科目缺乏客觀的評分標準,故本書在觀念整合及試題解答方面擁具獨家之特色:一、依出題的內容,本書將試題分為基本題、比較題、時事題、整合題及活用題五種題型來說明。
二、說明答題時的切入點,亦即應從那個角度去思考、分析,以及解答時所依據的學者觀點及該校常用的參考書籍,因此本書的解答寫作是經過精心整理的,而非將一般管理學書本的內容全盤移植;同時,所提供的答案可作為考生應考時參考寫作之範例,亦即本書之解題具有示範效果。
三、答題方式儘可能表格列示或圖解化。
四、綜合各校所之命題型態、命題特色及命題重點三構面之大成的考題趨勢,更是提供同學們鑑往知來的最佳利器。
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Additional Information

Publisher
高點出版
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Published on
Dec 1, 2013
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Pages
434
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Best For
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Language
Chinese
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Genres
Education / Reference
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本書は「モテたい人」必読です!


彼女(彼氏)を手に入れるために、何か「努力」をしていますか?


「モテる脳科学。」を知ることによって、人生がスゴク楽しくなるとしたら…


人を好きになるのに、理由なんてありません!


自分を「好き」にさせるよう仕向ける驚きのテクニックを知りたくありませんか?


彼女(彼氏)がいて幸せな恋愛をしている人の「モテ脳」って、どうなっているの? 


アプリ概要


◎ 特徴

 【モテ脳をつくるための攻略本】

恋愛などで、恋を成就させる目標を達成し、願望を実現し、人間関係を良くし、コミュニケーション能力を高めるための脳科学について実践的なテクニックをご紹介しています。 「モテる脳科学。」は、きっと、あなたの人生をより豊かにします!


◎ 幸せのモテモテ事例


無意識のうちに相手に自分を選ばせて、モテモテになるには?


どうしてあんな人と付き合っているの?と言われる人を

盲目的に好きなるのは、なぜ?


「あなたさえいれば、他に何もいらない」

「あなたと付き合うために、生まれてきた」と思い込むのは、なぜ?


恋にのぼせてる人の前頭葉の働きって…どうなっているの?


コミュニケーション能力があがると、面白い人と思われ、

モテモテになってしまうのは、なぜ?


好きになる理由が関係なくなるほど、夢中になるのは、なぜ?


◎ とっておきの実践 テクニック


・モテ脳をつくるためのコミュニケーション技術の学習や訓練

・脳は使い続けることによって成長し、モテ脳に変わる!

・相手に口説かせるように仕向けるテクニック

・相手にお願いをして、自分に尽くさせることによって、魔法をかけるテクニック

・相手を驚かせてドキドキさているときに、Yes!と言わせるテクニック

・相手を落としてから持ち上げるテクニック

・相手に「勘違いをさせる」テクニック

・女性が必ず落ちるギャップの法則とは?


幸せになるため「モテる脳科学。」最強のテクニックを知りたくありませんか?


目次


1 恋愛と脳科学の関係


・脳が心を生み出している

・意識は1割、無意識が9割

・脳に働きかける習慣で人は変わる


2 これだけは知っておきたい、脳のやさしい雑学


・「信じ込む」が全てを作る

・脳が引きおこすエラーとは?

・「好き」になる理由は結構適当である


3 恋愛をしているときのアタマ(脳)の状態


・脳内ホルモンの分泌で快楽がはじまる

・恋愛をしている人のセロトニンレベル

・脳の意思決定をする司令塔「前頭葉」


4 どうしたらモテ脳をつくれるのか?


・健康脳をつくる習慣

・モテ志向になる前向き脳

・コミュニケーション能力を上げる秘策


5 脳科学を使った、女性を口説く最終テクニック


・「ある勘違い」で女性を口説くテクニック

・ヒット&アウェー戦法

・ギャップの法則で女性は必ず落ちる


「モテる脳科学。」


あとがき



KMT脳科学研究所


※本書は男性、女性問わずお読みいただけます。

3位專業醫科研究員+19位中醫師共同研發!

奇蹟的「數字力量」,方法簡單卻超強效!絕無副作用!

◆韓國兩大報《朝鮮日報》《中央日報》推薦書籍

◆教育官員、大學教授也齊聲推薦!

每天10分鐘,唸數字就能改變人生的日常自助療法!
20年來,改變10萬人生命的「數字療法處方」!

涵蓋5大處方

1 睡眠排毒,夜晚熟睡、迎接舒爽早晨
2 舒緩壓力,平復憂鬱和怒火
3  專注力、記憶力,解決散漫、健忘問題
4  眼睛疲勞,恢復視力、消除慢性疲勞
5  美膚美容,打造潔淨肌膚與明亮氣色

因為太忙而沒時間運動,
早上起床全身體好疲累,
身體沒來由的痠痛緊繃,
晚上睡不著、心情低落,
經常加班導致頭痛、眼睛乾澀……

以上都是現代人常有的文明病,卻往往找不出病因,就算看醫生也難以根治。

為能提升我們的生活品質,必須找回人類體內的平衡;
「數字療法」正是可以矯正身體平衡的簡單方法。

從學習疲乏的青少年、生活失衡的上班族,到長期受疾病折磨的老年人,
只要隨時隨地,天天專注10分鐘,唸「數字處方」就能徹底改善!

〈各界名人推薦〉

韓國現首爾市教育監委 趙希蓮    德成女子大學校長 池銀姬 
嶺南大學名譽教授 裴永順      韓國電子通信研究院大數據智能研究部研究員、工學博士 李典于 
漢陽大學教育工學研究所研究教授 金賢哲    啟明大學人文學教授 李允賈 
忠南大學言論資訊學系教授 趙成謙  
 韓國情報通信產業研究院產業政策室室長 金孝實 
C&L Music代表 崔碩久 
稅務法人青松代表理事 高光福

【體驗心得分享】

每當新學期開始,我都會請學生唸數字一分鐘,然後把教科書遞給有認真唸數字的同學,請他們敘述唸數字前後的感受差異。大部分的同學都認為自己視野變寬,一眼便能吸取教科書上所寫的內容,不僅如此,還發現有唸數字的學生普遍來說都有提升二至三倍的學習效能。   ──教師  

初次嘗試數字療法是在三個孩子就讀國小時,結果三個孩子從未寫過習題,國中時也除了補習英文外沒再補其他科目,前年竟紛紛考上了名列前茅的大學、高中,還引來許多家長關注,好奇我們家孩子究竟有什麼讀書秘訣。原本只是基於健康考量而開始唸數字,沒想到也同時培養了孩子的專注力與耐心。 ──家庭主婦  

我聽說這套方法對提升專注力與記憶力很有效,所以決定與學生家長分享,請他們體驗看看。家長會後,我指導三名家長唸數字技巧,然後暫時離席五分鐘,重回教室時,我詢問:「感覺如何?」家長們紛紛表示覺得眼睛周圍很痠,頭也像戴了帽子一樣緊緊悶悶的,於是我請他們繼續唸,結果神奇的事情發生了,漸漸地他們的眼睛周圍竟變得越來越舒適!    ──教師  

有個六歲男童的父母,經熟人介紹認識了「數字療法」,沒想到發生了一件離奇的事情,所以決定在此留下心得回應。

我們家寶貝屬於語言發展遲緩的孩子,送去幼兒園時,也因為這個問題在同儕之間經常被排擠,變得討厭去上學,最後甚至養成了乾脆閉口不語的習慣,越來越排斥跟其他小朋友說話。但是就在他聽聞幾次其他小朋友在唸數字的朗讀聲後,奇蹟發生了,他的活動量變得旺盛許多,喃喃自語的次數也明顯變多!包括現在也在我們身旁認真練習說話呢!由於我們家寶貝還不會唸數字,所以都是我唸給他聽,我看他怡然自在地聽我唸數字,時不時還會跟著我一起唸,實在備感欣慰。我決定要來認真試試這套方法。 ──上班族

我把這套「數字療法」推薦給長期被失眠和便秘所苦的人,一週後,這位患者再來回診時,著實令我嚇了一跳!因為他的神情變得非常開朗,相較於之前的臉色黯沉,現在就像脫去一層老皮一樣,額頭、眼睛、鼻子正中央,都露出了粉嫩明亮的肌膚。

我打趣地對他說,「看來有認真唸哦!」結果對方揉著自己的手,向我坦言從開始唸數字的那天晚上起,確實就變得比以往更容易入眠,隔天也有明顯體驗到久違的排便順暢痛快感。 ──中醫師

作者簡介
次序信號體系研究所

「韓國社會開發院」附屬機關,以「幽爽.朴炳元╱YouSang.ParkByoungWon」為中心設立的研究所,也是世界首座「信號學研究機關(RULES Institude)」。此外,次序信號體系研究所是專業的R&D中心,裡面有著法學、人文學、中醫學、醫療工學、教育學、經濟學、經營學、體育學、電子工學、電腦工學等各領域專家與學界頂尖教授,對「數學律呂」即「數字編碼」的次序信號體系進行實踐應用與大眾普及。

創立者幽爽.朴炳元同時也是世界首本〈信號學誌〉的發行人,以「創造健康的世界」為信仰,研發出以「次序學」為中心的學問體系,並向大眾傳授、普及化。另外,也是隔八相生易鍼法發明人,不僅取得歐洲、中國等國際許可,還以此為基礎展開「創立鄉鎮醫院」「國際傳授體系」「名醫學校」運動,開發出以次序信號為基礎的健康晶片,引領著即將到來的電子藥品時代。此外,也有開發以「大腦連結體」(Brain Connectome)為基礎的數字樂團和數字音樂等,致力於全方位普及預防醫學、終身學習、人類開發領域的「穿戴式軟體」(Wearable Software)。

譯者簡介

尹嘉玄

韓國華僑,政大廣播電視學系畢業。曾任知名遊戲公司國際事務專員、出版社韓文編輯,現為專職譯者,譯作涵蓋各領域。

目錄

〈名家推薦〉 

〈體驗心得〉光唸就能將煩惱拋置九霄的「神奇數字療法」

0數字療法的秘密,真的光唸數字就能改善問題嗎? 

真有特定模式可以打造卓越的五感?

五感會使五臟六腑運作 不順暢的迴路會使身體生病

猴子實驗,成就「數字療法」的秘密

12數字所展現的人體波動

唸數字讓身體不知不覺間產生變化

功效從睡眠排毒到美容 相關煩惱一次解決!  

★    雖然有點深奧,但最好先具備這些知識!

  為什麼要唸數字?

  12數字和12經絡、12臟腑有何關聯?

  12數字和12經絡之間的關係

  12數字和12臟腑之間的關係

  隨時隨地,一天一頁! 數字療法,這樣唸!

1睡眠排毒,夜晚熟睡、迎接舒爽早晨的數字處方 

何時唸、唸多久最有效?

一定要每天唸才有效嗎?  

2排解壓力,平復憂鬱和怒火的數字處方 

  30日數字處方唸完後該怎麼辦? 

如果因腰痠而無法久坐,躺著唸也可以嗎? 

3專注力、記憶力,解決散漫、健忘問題的數字處方 

可以同時進行二至三種不同功效的數字處方嗎?

請問用英文唸也同樣有效嗎?外國人該如何唸呢? 

4眼睛疲勞,恢復視力、消除慢性疲勞的數字處方 

如果不用唸的,照著抄寫也會有同樣效果嗎?光用聽的也會有效?

每天早晚唸,還是效果不彰,是不是用錯方法了呢? 

5美容,打造潔淨肌膚與明亮氣色的數字處方

一定要唸完30天數字處方才會見效嗎? 

對關節炎或糖尿病、高血壓等身體疾病也有效嗎?  

無理難題もどんと来い!
実例から学ぶ対応術

あらゆる業界のさまざまな場面で種々雑多なクレームがあります。
企業では、お客様からのクレームを情報源と捉え、上手に対応することで顧客満足(CS)につなげ、
新たなファンを生み出すチャンスとポジティブに考えるところが増えています。

一方で、実際の現場ではマニュアルだけでは対応できない、
理不尽なクレーム、悪質なクレームも少なくありません。

恫喝されたり、激しい言葉で責め立てられ、パニックを起こしてしまったり、
初期対応がこじれ、大問題へと発展してしまうケースもあります。

しかし、どんなクレームにも対応には原理原則があります。

本書では、さまざまなシーンで起こったクレーム事例を取り上げながら、
それぞれの解決策をわかりやすく示し、実践的なクレーム対応のノウハウを紹介していきます。

▼目次
Chapter1 デパートや量販店で見た! 普通のおばさんがクレーマーに豹変する瞬間
・子どもは育つ! クレーマーも育つ?
・ペットフードで食中毒!? ペットクレーマーの恐怖
・海外からの連絡。スーツケースが壊れた! 他

Chapter2 怒鳴る、喚く、泣き出す……メーカーやTV局などへのクレーム
・困ったオタクの思い込み クレームは笑ってられないゾ
・彼女にふられたのは、スニーカーのせいじゃない!!
・返品といっても、空っぽのものは無理ですよ! 他

Chapter3 あまりにも理不尽! レストラン&食堂などへのモーレツクレーム
・お客様の責任だけど、メーカーにも責任がある??
・思い出いっぱいのスーツが色落ちしてしまった。
・焦げた肉だから、お金は払えません!! 他

Chapter4 ご近所、暴力団まがいなどのクレーマー
・えぇえぇぇぇ! ビールのグラスで凍傷!?
・限定販売! 妊娠中だから2人分ちょうだいね
・連日のクレーム! ただ話したいだけなのか!? 他

Chapter5 教えます! クレーマー対策お役立ち情報
・上手なクレーム対応の原則 他
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