做對決斷！: 領導學之父班尼斯教你如何做對人事、策略與危機決斷
About this ebook
潛心研究領導學逾三十年、著有超過三十本以上商業重要書籍的「領導學之父」華倫．班尼斯，與曾任職奇異、殼牌石油及福特汽車內部領導專家的提區，在五年前曾到奇異的傳奇經理人威爾許夫婦的自宅中閒敘，威爾許與他們暢談了他在奇異期間尋找人才、處理危機的各種領導作為得與失，而其中牽動出的深刻話題；促使這兩位專家企圖找出一個最難以研究的答案：
那些比較傑出的決策者背後，是否有什麼普世應用的高成功率準則或工具？
在長達五年的研究寫作過程中，班尼斯與諾爾訪談了上百位成功CEO與機構決策者，找尋成功領導的最佳心智，同時也真正淬煉出近代新興的決策科學技術；最後，他們把這本書的主題定義為「決斷」，而非過去諸多商業文獻中泛泛之談的「聰明決策」或「偉大的領導者直覺」。
本書將會提出一個「做對決斷」的完整思考與行動架構，學會這個架構中「如何定義問題、找尋資料、抓緊時程、修補錯誤到最後監督貫徹目標」的整體知識，每個領導者都將能做好現代組織中最重要的三大決斷：人事決斷、策略決斷、危機決斷。
除了實證可行的方法外，本書最特別之處則在於有許多新穎的觀點，以及飽含組織興衰血淚的豐富決策故事，兩位領導先驅將為本書讀書們開啟一扇「長期做出高品質決策」的成功之門：
人事決斷：
．菲奧莉納是惠普著名的「錯誤人事決斷」，當初惠普的董事會犯了什麼樣的錯誤，以致選錯了帶領公司轉型的執行長？
策略決斷：
．奇異家電曾經推出一款更省能、製造成本更低的電冰箱，但上市後卻發現這種冰箱故障率奇高；威爾許後來便下令全部換新並停產。在推出這款電冰箱上市前夕，奇異家電部門犯了什麼錯誤，以致這個決策根本注定要失敗？
危機決斷：
．2005年，禽流感警訊揚起，而時任百勝餐飲集團CEO的諾華克面臨了一個危機，他旗下的肯德基在中國市場第四季一下子業績就掉了20％，他如何讓中國民眾知道販賣高溫熟食的肯德基不會傳染禽流感？或者諾華克該讓肯德基轉賣別的食品嗎？
．你知道急診室裡的「分流檢傷護士」（決定那些到院病患優先搶救、那些等候的護士）每天都在做攸關人命的決斷，訓練這些護士背後的價值體系，給了我們推行組織內各層級工作者學做好決斷什麼理由？
《做對決斷！》一書在美國甫上市即獲得《華爾街日報》、《商業週刊》等重要財經媒體的重視，也廣受如星巴克創辦人、前美國國務卿等具有重大決策經驗人士的讚賞。班尼斯和提區也自認本書議題是他們研究生涯的最重要補白；這裡要談的不是陳腔濫調的：領導者如何修身、如何行事，而是直指領導這件事的問題核心：領導的成敗，就繫於決斷的好壞。
這是一本由兩大資深領導學人獻給所有擔任重要職務、或想精進領導技能的讀者們 ，了解決斷的學習與操作程序，為自己、組織及未來做好準備的最佳寶典！
About the author
華倫．班尼斯
Warren Bennis
班尼斯是近代最重要的管理學人之一，一般公認他是「領導學之父」
儘管來自媒體、同儕與企業界的稱譽不可勝數，
諾爾．提區
Noel Tichy
著有《奇異傳奇》（Control Your Destiny or Someone Else Will）、《領導引擎：誰是企業下一個接班人》（The Leadership Engine）等許多商業暢銷書。