O Estrategista em Mídias Sociais: Desenvolva um programa bem-sucedido trabalhando de dentro para fora em sua empresa

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Profissionais designados a trabalhar com mídias sociais em grandes empresas precisam lidar com desafios específicos a esse tipo de companhia. Além da análise de dados coletados nas redes, da produção de conteúdo de qualidade e da interação com o público, é necessário que o responsável pela área possua atributos que lhe permita aproveitar os recursos da organização e driblar a burocracia para obter resultados rápidos, já que velocidade faz parte da dinâmica desse meio. 

Em 'O Estrategista em Mídias Sociais', o autor consolida no livro sua experiência como diretor de mídias sociais em duas grande empresas. Em ambos os casos, o trabalho de Barger recebeu grande reconhecimento das mídias especializadas em Relações Públicas, marketing e administração, que passaram a considerar as empresas dentro do grupo das que melhor utilizam as mídias sociais. 

Desse modo, a obra se configura como uma fonte de informação originada dentro do ambiente corporativo, para o qual também é voltada. Ou seja, Barger não fala apenas como um analista que enxerga caminhos sobre como o investimento em mídias sociais pode trazer retorno financeiro e em termos de fortalecimento da marca, mas também como alguém que implementou ideias que deram certo. 

A leitura do livro oferece a profissionais e líderes da área de comunicações ou de marketing dentro de uma grande organização um ponto de partida para o trabalho em mídias sociais. Começar do zero pode significar cometer erros facilmente evitáveis. Por exemplo, Christopher Barger cita como falhas recorrentes das empresas manterem uma página oficial no Facebook na qual nenhum comentário da comunidade é respondido; uma conta no Twitter que não recebe qualquer postagem por dias ou até semanas; e um canal no YouTube que apresente os mesmos três vídeos por meses. 

Será que estou cometendo esses ou outros erros? Como evitá-los e quais são as melhores práticas? E, sobretudo, como representar uma grande marca dentro das redes sociais? 'O Estrategista em Mídias Sociais' traz luz a esses e outros questionamentos e mostra como as empresas podem atrair seu público, publicando conteúdo relevante e se transformando em verdadeiros meios de comunicação.

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Sobre o autor

Christopher Barger é vice-presidente sênior de programas globais na Voce Communications, uma divisão da Porter Novelli (líder mundial em relações públicas), que atende clientes em todo o mundo no desenvolvimento de programas de mídia social e estratégias. Barger passou quatro anos como diretor de mídias sociais na General Motors e atuou no desenvolvimento da presença online da IBM.

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Outras informações

Publisher
DVS Editora
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Pages
352
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ISBN
9788588329881
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Features
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Language
Portuguese
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Genres
Business & Economics / E-Commerce / Internet Marketing
Business & Economics / Marketing / General
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Build a powerful social media strategy to increase buzz—and the bottom line

In today’s fast-paced professional climate, large companies are learning that launching a website and taking a wait-and-see approach to engaging customers is not enough. Competition is fierce, and those who master the social media space are the ones who come out on top. There is greater urgency than ever before to establish a vibrant social media program—and it all starts with a key strategist who can best organize and leverage all of the organization’s resources to cut through the bureaucracy and get real-time results.

This is where The Social Media Strategist comes in. Before tackling specific social media programs, you first have to get your own organization—and everyone in it—on board with making social media a business strategy priority.

Christopher Barger, the award-winning former social media director at General Motors and IBM’s former “blogger-in-chief,” describes all the challenges particular to getting a comprehensive social media program off the ground in a large firm. The Social Media Strategist teaches you how to:

Manage internal office politics, from your legal team to the policy makers to the human resource department Present new ideas to lawyers and executives in a compelling, convincing way Teach your employees the guidelines and protocols they’ll need to represent your company Turn your organization into a true media outlet, publishing content that is generated by in-house employees and is truly engaging to an outside audience

“Telling a company from the outside what it should do is one thing,” writes Barger. “Actually making it happen from the inside is quite another.” Here, he takes the bold step of starting where all successful endeavors begin: by planning well, by putting all the moving parts in the right place, by constructing a solid foundation.

Consult The Social Media Strategist and build the best-suited social media infrastructure for your company. Then, and only then, can you begin to raise your profile, connect with customers, and increase your profits using the most powerful new business tool.

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