Strategic Marketing Management, 8th Edition (Chinese)

Cerebellum Press
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Strategic Marketing Management (8th Edition) outlines the essentials of marketing theory and offers a structured approach to identifying, understanding, and solving marketing problems. This book delineates a comprehensive framework for articulating sound marketing strategies to guide business decisions involving product and service design, branding, pricing, sales promotion, communication, and distribution. The concepts, principles, and frameworks advanced in this book apply to a wide range of organizations, from startups to established market leaders, from packaged-goods manufacturers to value-added service providers, from nonprofit entities to for-profit corporations. 
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About the author

Alexander Chernev is a professor of marketing at the Kellogg School of Management, Northwestern University. He is an area editor for the Journal of Marketing and serves on the editorial boards of the top research journals, including the Journal of Marketing Research, Journal of Consumer Research, Journal of Consumer Psychology, and Journal of the Academy of Marketing Science. Dr. Chernev's research has been published in the leading marketing journals and has been quoted in the business and popular press, including Scientific American, Business Week, Forbes, Newsweek, The Wall Street Journal, Financial Times, The New York Times, The Washington Post, and Harvard Business Review. He has written numerous articles focused on corporate planning, marketing strategy, and brand and customer management.

Professor Chernev teaches marketing management, marketing strategy, brand management, and behavioral decision theory in MBA, PhD, and executive education programs. He has received numerous teaching awards, including the Chairs' Core Course Teaching Award, Kellogg Faculty Impact Award, and the Top Professor Award from the Kellogg Executive MBA Program. In addition to research and teaching, he is an Academic Trustee of the Marketing Science Institute and advises companies around the world on issues of strategic marketing planning and analysis, business innovation, brand management, pricing, and new product development.

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Additional Information

Publisher
Cerebellum Press
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Published on
Sep 1, 2015
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Pages
234
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ISBN
9781936572335
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Best For
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Language
Chinese
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Genres
Business & Economics / Marketing / General
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以行銷決勝負的時代,人手一冊的必備教戰書!

★坎城金獅獎  

★紐約廣告獎  

★克里奧國際廣告獎  

★艾菲獎  

★D&AD獎

國際廣告創意大獎得主 亞當‧費里爾  關鍵名作

 

行銷人,你還糾結在這樣的情境中嗎?

★始終猜不透消費者在想什麼、要什麼……

★頭髮都抓光還等不到創意靈感出現……

★想半天的案型其實只是自我感覺良好……

 

你該知道的是:

關鍵行銷,應該掌握的不是「想法」,而是消費者的「行為」!

  

|關鍵推薦|(依姓名筆劃排序)


★凡槿(廣告小妹) 行銷人

★宋秩銘  奧美大中華區董事長

★林大涵 貝殼放大執行長

★莊淑芬  奧美大中華區副董事長

★許景泰  SmartM 世紀智庫創辦人

★陳延昶  486團購創辦人

★葉明桂  台灣奧美集團策略長

★劉軒 作家、心理學專家

★蝦皮購物小編

★蔡宇哲  「哇賽心理學」總編輯

★賴治怡 坎城國際創意節台灣獨家官方代表

 

推薦這本書給每一位如當年的我一樣,對於行銷領域、消費者行為充滿困惑的孩子們。──行銷人  凡槿(廣告小妹)

 

廣告是一門藝術,也是一門科學。……作者花了不少工夫,把各式各樣的理論基礎,總結為具有可操作性的實務工具,這正是我們行業裡天天在打仗的大家最需要的強力腦補。──奧美大中華區董事長‧WPP集團大中華區董事長 宋秩銘

 

我相信,從業人員可從作者慷慨解囊的知識中,洞悉人類行為動機的緣由,獲得靈感和啟發,進而為品牌創造解決方案,說不定也能優化推銷創意的說服之道。──奧美大中華區副董事長  莊淑芬

 

推薦你這本書,可以告訴你改變消費者行為的十個策略,就是指引你快速掌握消費者行為的最佳行銷寶典!──SmartM 世紀智庫創辦人  許景泰  

 

無論是直播主、粉絲團經營者、媒體人、銷售平台、賣家與商家等等任何想找到行銷關鍵點的人,都可以在其中汲取到實用的案例與建議。──486團購創辦人 陳延昶

 

有效的傳播不能只是對人們說些什麼(say something),而是必須對人們做些什麼(do something),做比說更重要!本書的內容就是闡述了影響消費者行為的道理和方法。──台灣奧美集團策略長 葉明桂

 

這是本少見理論與實務兼顧的書,但書中沒有艱深的專有名詞,讀起來感覺像是一個非常風趣的創意廣告心理人,在向你侃侃而談他這幾年獲得的經驗與成果。  讀完這本書後,你不見得可以完全抗拒那些新穎廣告的誘惑,但肯定更知道如何欣賞那些廣告背後的創意。──「哇賽心理學」總編輯  蔡宇哲

 

想了解更多消費行為學和心理學嗎?快來買一本蝦小編推薦的 《關鍵行銷》,超過一百種的行銷案例生動地為你解惑唷!──蝦皮購物小編

 

 

【關於本書】


每個行銷與廣告,都是在試圖改變他人行為,但是要讓人改變行為極不容易,如果能做到,也代表我們能戰勝各項挑戰:不論是成功推廣品牌、讓他人響應我們的號召、讓孩子自願打掃房間,甚至確保辦公室同事做好垃圾分類。


知名消費心理學家與廣告大師亞當‧費里爾,以其心理師的深厚知識背景,將認知心理學與行為經濟學結合起來,成為行銷廣告學的基礎,引導讀者從科學的角度認識並影響消費者行為,達到行銷目的。費里爾以親身操作或世界知名的行銷廣告方案為例,詳細歸納解析出10個具體策略方針。書中涵蓋了行為經濟學的核心觀念,讓你實際學會如何有效刺激消費者改變行為,進而改變認知。

 

掌握十大策略方針,徹底改變消費者行為


★重塑→重新包裝與表達品牌形象。

★動之以情→藉由觸動強大情感達成行為刺激。

★集體主義→創造集體意識與群眾力量來影響他人改變行為。

★歸屬感→邀請消費者或使用者一同參與問題解決的方案。

★玩樂→以開心與享受的遊戲心態將情境變好玩,引發改變。

★實用性→提供消費者實用訊息,滿足其需求,創造感同身受的體驗。

★樣板化→看到模範人物的行為與形象引發效的心態。

★賦予技能→幫助消費者學會一項新的技能。

★化繁為簡→消除商品對消費者的障礙,更好上手。

★承諾→請求消費者針對小改變做出承諾。

?◆亞馬遜網路書店4.6顆星推薦!


產品功能太多、服務內容太複雜,但每個人的注意力只有剛開始的幾分鐘,該怎麼介紹,才不會詳細得讓人一頭霧水,或簡略得讓人興趣缺缺?

本書教你只靠三個步驟,讓對方抓住重點、提起興趣,立刻掌握你還沒說出口的價值!

【精采內容】
一個工程師可能會告訴你:「RSS是以XML資訊為基礎的內容整合格式」
一個保險員可能會告訴你:「保單的預定利率實拿一定小於定存利率實拿」
我們經常受限於自己圈子內的行話,讓其他的聽眾覺得一頭霧水又乏味無趣
但是再好的商品、服務或點子,一旦講解的不夠好,就會徹底被遺忘!

在向別人講解事情時,務必要注意以下幾個原則:
◎降低他人理解的成本
請注意你是在降低對方理解的成本,所以千萬不要抓著對方講上好幾個小時,或是丟出一堆專有名詞讓對方消化,這樣反而是增加對方理解的障礙!

◎提供了解的墊腳石
不要一下子就把一個大概念往對方身上丟,而要把這塊大石板削成一塊塊的小石片,成為對方理解的墊腳石。你可以建立「連結」,告訴對方為什麼這件事和他有關係?也可以講一個「故事」,說明有些人曾經碰到某個麻煩,而你的產品或服務如何幫他解決。

◎回答別人為什麼要關心一件事
如果對方問你「這是什麼?」請不要直接了當地回答,而要改成回答「為什麼你需要關心這個?」例如與其解釋新實施的二代健保,要對哪些人扣百分之幾的稅額,不如指出「像你這樣的自由工作者,沒有加入工會,那麼就會所得就會被扣多少……」。

◎說明是為了讓別人看見價值
解說的目的,就是讓別人看見你的點子、產品或服務有什麼價值──而且是對他們而言的價值,而不是對你!所以,與其說你的新產品擁有獨步業界的創新,不如說它可以幫對方節省百分之多少的時間!

本書將協助你改善自己的解說技巧,讓目標群眾都愛上他們的創意、產品或服務。
無論你是要宣導新公司制度的人資,向顧客推銷產品或服務的業務,向客戶描述創意巧思的設計師,還是想說服投資者的創業家……

這本書都是你最實用的工具書!

出版商名稱?商周出版

★行銷之父 菲利浦‧科特勒 熱情推薦!
★訂價策略權威、暢銷書《隱形冠軍》作者赫曼‧西蒙最新著作    

價格是最有效的獲利引擎!
行為經濟學洞悉微妙價格心理 ╳ 15種創新訂價策略 ╳ 12種價格差異化技巧
創造消費者樂於買單、對手無法超越的長期獲利
解析蘋果、保時捷、亞馬遜、IKEA、ZARA、Netflix、Spotify等訂價的祕密

iPhone訂價策略成功,只是因為價格高人一等嗎?
豐田Lexus LS400的訂價策略在北美大成功,為何到了德國吃不開?
Netflix讓百視達退出市場後漲價6成,用戶不減,但為何引發股價重挫?
華碩小筆電平價上市引爆風潮,為什麼不是聰明的訂價策略?

評估企業唯一重要的決定性因素,就是訂價能力。——股神巴菲特

但是,訂價卻是經營與行銷中最被忽略的環節。本書作者赫曼‧西蒙是全球首屈一指的訂價權威、歐洲著名管理大師,專研訂價四十多年,親身參與許多頂尖企業的訂價策略過程。

西蒙運用行為經濟學洞悉消費者心理、分析環境趨勢對價格的影響、結合企業運作實務,架構出對價格的全方位了解,避開錯誤訂價的陷阱,解答每個經理人都應該知道的訂價問題:

.用成本加成訂價,有什麼問題?用大數據分析來決定價格有用嗎?
.訂高價的成功要素是什麼?低價策略不出錯的關鍵是什麼?
.如何設計彈性價格?如何順利漲價而不會引起消費者反彈?
.軟體、服務等無形商品該怎麼訂價?
.如何策略運用訂價,拉開與競爭對手的差距?
.市場急凍時,擺脫銷量危機該如何訂價?

價格攸關獲利與經營能力,但是90%的企業沒有真正研究過訂價
不了解產品價格、產品愈賣但企業愈沒競爭力

在這本全方位的產品訂價實務書籍中,包含所有與價格相關的必要知識,包括:
 
.洞悉消費者心態,訂出最大獲利的價格
.高價、低價與奢侈品的成功關鍵,找出產品的價格策略
.根據時間、地點等不同特性區隔市場的價格差異化技巧
.大數據的問題與可能產生的商機
.吸脂策略、滲透策略、免費增值、顧客導向訂價等新型態訂價策略
.碰到價格戰時如何因應

隱形冠軍企業的經理人因為善於主導訂價,所以產品價格往往比市場價格高出10%至15%,報酬率也比同業平均高出2.4%。只有將訂價當作重要的行銷策略,才能跳脫競爭思維,在快速變化的市場中屹立不搖。

訂價是價值的分配,是經理人創造長期績效的重要工具。

西蒙的訂價策略顧問公司在全球有34個據點,參與醫療保健、汽車、電信、消費產品、服務業、網路和工業產品等行業的訂價策略。

不論是製造業還是服務業、實體產品還是虛擬產品、B2B還是B2C,不論是經理人、行銷人或創業者,都可以在書中找到必須要了解的訂價解答!

 

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