Measuring the Impact of Volunteers: A Balanced and Strategic Approach

Extrait gratuit

Measuring the Impact of Volunteers: A Balanced and Strategic Approach focuses on the long-accepted principle that simply counting “heads” and hours served does NOT give a full picture of the value of volunteer engagement in an organization. The authors adapt the concepts of the “balanced scorecard” performance measurement tool (developed by Kaplan and Norton in the 1990s) to the needs and challenges of volunteer resources management, creating a unique Volunteer Resources Balanced Scorecard (VRBSc).  What results is a method for evaluating and planning a volunteer engagement strategy that aligns with the priorities and goals of the organization and the needs of its clients. 

As a planning tool, the VRBSc helps leaders of volunteers ensure that volunteer service is in sync with the overall goals of the organization. As an evaluation tool, the VRBSc allows decision makers to take an honest look at all aspects of volunteer involvement, balancing four different perspectives that, together, lead to success. Directors of volunteer resources can assess where volunteers are having the most impact and what they should be doing next. As a reporting tool, the VRBSc shows progress and achievements to stakeholders in concrete ways that are meaningful to them.

Using illustrations, worksheets, and a comprehensive appendix including survey tools, this book takes readers step by step through the process of creating and using their own VRBSc. Readers will: 

• See how traditional measurement tools for volunteer engagement do not effectively demonstrate the value and extent of volunteer service

• Follow the evolution of the balanced scorecard concept from businesses, to nonprofits, and now to volunteer resources

• Develop their own Volunteer Resources Balanced Scorecard

• Write meaningful reports that spark action from organization leaders 


Lire la suite
Réduire

À propos de l'auteur

Dissatisfied with traditional measurements of and reports about volunteer service, colleagues Christine Burych, Alison Caird, Joanne Fine Schwebel, Michael Fliess, and Heather Hardie formed a working group to address the need for a standard way to measure the impact of volunteer involvement from a balanced perspective like that of their organizations. The authors have a combined ninety years of experience in volunteer and nonprofit management in the Canadian healthcare sector, where they created and successful proved their Volunteer Resources Balanced Scorecard process. 

Lire la suite
Réduire

Informations supplémentaires

Éditeur
Energize, Inc.
Lire la suite
Réduire
Date de publication
2 févr. 2016
Lire la suite
Réduire
Pages
108
Lire la suite
Réduire
ISBN
9780940576742
Lire la suite
Réduire
Fonctionnalités
Lire la suite
Réduire
Lire la suite
Réduire
Langue
anglais
Lire la suite
Réduire
Genre
Entreprise et économie/Organisations à but non lucratif et caritatives/Gestion et qualités de direction
Sciences sociales / Bénévolat
Lire la suite
Réduire
Protection du contenu
Ce contenu est protégé par DRM.
Lire la suite
Réduire
Lecture à voix haute
Disponible sur les appareils Android
Lire la suite
Réduire
Partageable via la bibliothèque famille

Informations sur la lecture

Smartphones et tablettes

Installez l'application Google Play Livres pour Android et iPad ou iPhone. Elle se synchronise automatiquement avec votre compte et vous permet de lire des livres en ligne ou hors connexion, où que vous soyez.

Ordinateurs portables et de bureau

Vous pouvez utiliser le navigateur Web de votre ordinateur pour lire des livres achetés sur Google Play.

Liseuses et autres appareils

Pour pouvoir lire des ouvrages sur des appareils utilisant la technologie e-Ink, tels que le Sony eReader ou le Nook de Barnes & Noble, vous devez télécharger un fichier et le transférer sur l'appareil en question. Veuillez suivre les instructions détaillées du Centre d'aide pour transférer les fichiers sur les lecteurs d'e-books compatibles.
©2020 GoogleConditions d'utilisationConfidentialitéDéveloppeursÀ propos de Google|Lieu : États-UnisLangue : Français
En achetant cet article, vous effectuez une transaction avec Google Payments, et vous acceptez les Conditions d'utilisation et l'Avis de confidentialité correspondants.