Kundenbonus im SAP-Abrechnungsmanagement – Customizing im CCM

Robert Komlos · Oguz Demirci

Sep 2026 · Espresso Tutorials GmbH

About this ebook

Kundenbonusprogramme sind ein wirkungsvolles Instrument zur Bindung von Kunden – ihre korrekte Abbildung im SAP-System entscheidet darüber, ob Rückstellungen, Abrechnungen und Buchungen nachvollziehbar und belastbar sind. Dieses Buch richtet sich an SAP-Berater, Key User und Anwender, die den Kundenbonusprozess im SAP-Abrechnungsmanagement verstehen und das zugehörige Customizing im Condition Contract Management (CCM) sicher umsetzen möchten. Mit SAP S/4HANA wurde der Prozess technisch neu aufgesetzt – die Autoren zeigen praxisnah, wie Sie diese Möglichkeiten im Standard nutzen.

Nach einer Einführung in den Kundenbonusprozess lernen Sie die relevanten Kontraktarten sowie die einschlägigen Transaktionen und Apps kennen. Anschließend führen Sie die Autoren durch die Kontraktanlage mit Umsatzselektionskriterien, Konditionspflege und Abrechnungskalender sowie die Abrechnungsarten. Den Schwerpunkt bildet das Customizing: Konditionskontraktarten, Profile für die Umsatzermittlung, Feldkombinationen, Konditionsartengruppen, Abrechnungsprozessarten, Abrechnungsbelegarten sowie der Transfermanager. Ein Fallbeispiel mit einem Fünf-Prozent-Jahresbonus rundet das Werk ab.

Mit diesem praxisorientierten Leitfaden behalten Sie die zahlreichen konfigurierbaren Felder des CCM im Blick und setzen auch anspruchsvolle Bonusszenarien transparent und effizient um.

- Kundenbonusprozesse im SAP CCM verstehen

- Customizing-Felder praxisnah einordnen

- Kontrakte, Abrechnungen und Rückstellungen beherrschen

- Praxisbeispiel zum Fünf-Prozent-Jahresbonus

About the author

Robert Komlos ist erfahrener SAP-Berater mit langjähriger Projekt- und Praxiserfahrung in den Modulen SAP MM und SAP SD. Seit 2005 arbeitet er intensiv mit SAP-Systemen, seit 2011 ist er in der SAP-Beratung tätig. Sein Schwerpunkt liegt auf logistischen und kaufmännischen Prozessen an der Schnittstelle zwischen Einkauf, Vertrieb, Preisfindung, Konditionen und Abrechnung.

Vor seiner Tätigkeit in der SAP-Beratung bekleidete er verschiedene Fach- und Führungspositionen in der Industrie, unter anderem in den Bereichen Materialwirtschaft, Logistik, Import/Export, EDV und Unternehmensorganisation. Diese operative Erfahrung prägt bis heute seinen Beratungsansatz: Anforderungen werden nicht nur aus Systemsicht betrachtet, sondern immer auch vor dem Hintergrund realer Geschäftsprozesse, Anwenderbedürfnisse und betrieblicher Abläufe bewertet.

In zahlreichen SAP-Einführungs-, Transformations- und Optimierungsprojekten unterstützte er Unternehmen bei der Analyse, Konzeption und Umsetzung von Prozessen in SAP ERP und SAP S/4HANA. Zu seinen fachlichen Schwerpunkten zählen SAP SD, SAP MM, Preisfindung, Handelskalkulation und Settlement Management. Darüber hinaus verfügt er über Erfahrung in den Bereichen Customizing, Testing, Fehleranalyse, Debugging und produktionsnahe Betreuung von SAP-Prozessen.

Besonders im Umfeld von Konditionskontrakten und Bonusabrechnungen im Abrechnungsmanagement verbindet er fachliches Prozessverständnis mit technischem Detailwissen. Dadurch kann er komplexe Zusammenhänge zwischen Stammdaten, Konditionen, Belegen, Abrechnungsläufen und Folgeprozessen praxisnah erklären und in umsetzbare SAP-Lösungen überführen.

Mit diesem Buch möchte er seine Projekterfahrungen weitergeben und einen verständlichen, praxisorientierten Einblick in das Customizing und die Anwendung des Kundenbonus im SAP Settlement Management geben. Ziel ist es, Beratern, Key Usern und Fachbereichen die relevanten Einstellungen, Zusammenhänge und typischen Projektsituationen nachvollziehbar näherzubringen.

Oguz Demirci ist Geschäftsführer der G.G.i.M. Consulting – Great Goals in Mind und verfügt über mehr als zwei Jahrzehnte Erfahrung in der SAP-Beratung mit klarem Fokus auf Logistik- und Abrechnungsprozesse.

Seinen beruflichen Einstieg fand er bei seinem Ausbildungsbetrieb zum Industriekaufmann im Vertrieb, zunächst im Inland und später im internationalen Umfeld. Anschließend wechselte er in das Controlling und war als Systembetreuer für die Erzeugniskalkulation und die interne Leistungsverrechnung tätig. In den ersten drei Jahren dieser Tätigkeit schloss er seinen Betriebswirt berufsbegleitend erfolgreich ab. In dieser Zeit entwickelte er ein tiefes Prozessverständnis sowie SAP-Kenntnisse in den Modulen MM, PP, SD und LE. Ab 2007 vertiefte er diese Kenntnisse im SAP-Beratungshaus seines damaligen Arbeitgebers und etablierte einen ganzheitlichen End-to-End-Beratungsansatz über einzelne Module hinaus. Seit seiner SD-Zertifizierung im Jahr

2007 liegt sein Fokus auf der SD-Beratung sowie der Konditionskontraktabrechnung (SAP CCM). Er begleitet SAP-Projekte entlang des gesamten Lebenszyklus – von Neueinführungen und Optimierungen über Transformationen (Greenfield, Brownfield und Bluefield) bis hin zum Betrieb und Support (1st bis 3rd Level). Neben seiner Spezialisierung auf SD und CCM verfügt er über fundierte Erfahrung in angrenzenden Modulen wie LE, MM und Customer Service (CS).

Als Senior Consultant, Teilprojektleiter und Projektleiter verantwortet er Projekte in klassischen SAP ERP- sowie modernen S/4HANA-Umgebungen. In seiner Beratungs- und Lösungsarbeit verfolgt er konsequent die SAP Clean-Core-Strategie mit dem Ziel, nachhaltige, standardnahe und upgradefähige Lösungen zu realisieren.