ITSM Unified English-Arabic Glossary

· The EAITSM Inc.
1 review

About this ebook

This glossary of terms is a unified reference of IT Service Management related terms from various frameworks in the field. The glossary provides collection of more than 1000 terms in more than 170 pages from frameworks including ITIL, CMMI-SVC, TOGAF, and ISACA standards. The glossary facilitates cross-reference among all of these frameworks, along with the Arabic translations of these terms and their descriptions.

Ratings and reviews

1 review

About the author


المنشأة العربية لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات هي منشأة غير ربحية تعمل في مجال إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، من أجل نشر الإرشادات والممارسات المثلى، ومن أجل أن تكون نقطة مرجعية مركزية في هذا المجال في السوق الإقليمي. تأسست المنشأة كمنتدى لمقدمي خدمات / منتجات تكنولوجيا المعلومات، ومستخدمي خدمات / منتجات تكنولوجيا المعلومات، والجهات الأخرى ذات الصلة، لكي يطلعوا على كافة الأساليب الممكنة لتعظيم قيمة تكنولوجيا المعلومات بالنسبة للأعمال.


تعرَّف إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات على أنها تنفيذ وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ذات الجودة بحيث تلبي احتياجات العمل. يطبق مقدمو الخدمات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات من خلال المزيج المناسب من الأفراد والعمليات وتكنولوجيا المعلومات.

انقر هنا لتنزيل ملف المنشأة



أن نكون عامل تحول تنموي في الوطن العربي من خلال ممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات

Rate this book

Tell us what you think.

Reading information

Smartphones and tablets
Install the Google Play Books app for Android and iPad/iPhone. It syncs automatically with your account and allows you to read online or offline wherever you are.
Laptops and computers
You can listen to audiobooks purchased on Google Play using your computer's web browser.
eReaders and other devices
To read on e-ink devices like Kobo eReaders, you'll need to download a file and transfer it to your device. Follow the detailed Help Center instructions to transfer the files to supported eReaders.