超級業務王 比你多會一樣

商業周刊
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Publisher
商業周刊
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Published on
Apr 11, 2016
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Pages
139
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Best For
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Language
Chinese
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Genres
Business & Economics / Consumer Behavior
Business & Economics / Customer Relations
Business & Economics / Marketing / General
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以行銷決勝負的時代,人手一冊的必備教戰書!

★坎城金獅獎  

★紐約廣告獎  

★克里奧國際廣告獎  

★艾菲獎  

★D&AD獎

國際廣告創意大獎得主 亞當‧費里爾  關鍵名作

 

行銷人,你還糾結在這樣的情境中嗎?

★始終猜不透消費者在想什麼、要什麼……

★頭髮都抓光還等不到創意靈感出現……

★想半天的案型其實只是自我感覺良好……

 

你該知道的是:

關鍵行銷,應該掌握的不是「想法」,而是消費者的「行為」!

  

|關鍵推薦|(依姓名筆劃排序)


★凡槿(廣告小妹) 行銷人

★宋秩銘  奧美大中華區董事長

★林大涵 貝殼放大執行長

★莊淑芬  奧美大中華區副董事長

★許景泰  SmartM 世紀智庫創辦人

★陳延昶  486團購創辦人

★葉明桂  台灣奧美集團策略長

★劉軒 作家、心理學專家

★蝦皮購物小編

★蔡宇哲  「哇賽心理學」總編輯

★賴治怡 坎城國際創意節台灣獨家官方代表

 

推薦這本書給每一位如當年的我一樣,對於行銷領域、消費者行為充滿困惑的孩子們。──行銷人  凡槿(廣告小妹)

 

廣告是一門藝術,也是一門科學。……作者花了不少工夫,把各式各樣的理論基礎,總結為具有可操作性的實務工具,這正是我們行業裡天天在打仗的大家最需要的強力腦補。──奧美大中華區董事長‧WPP集團大中華區董事長 宋秩銘

 

我相信,從業人員可從作者慷慨解囊的知識中,洞悉人類行為動機的緣由,獲得靈感和啟發,進而為品牌創造解決方案,說不定也能優化推銷創意的說服之道。──奧美大中華區副董事長  莊淑芬

 

推薦你這本書,可以告訴你改變消費者行為的十個策略,就是指引你快速掌握消費者行為的最佳行銷寶典!──SmartM 世紀智庫創辦人  許景泰  

 

無論是直播主、粉絲團經營者、媒體人、銷售平台、賣家與商家等等任何想找到行銷關鍵點的人,都可以在其中汲取到實用的案例與建議。──486團購創辦人 陳延昶

 

有效的傳播不能只是對人們說些什麼(say something),而是必須對人們做些什麼(do something),做比說更重要!本書的內容就是闡述了影響消費者行為的道理和方法。──台灣奧美集團策略長 葉明桂

 

這是本少見理論與實務兼顧的書,但書中沒有艱深的專有名詞,讀起來感覺像是一個非常風趣的創意廣告心理人,在向你侃侃而談他這幾年獲得的經驗與成果。  讀完這本書後,你不見得可以完全抗拒那些新穎廣告的誘惑,但肯定更知道如何欣賞那些廣告背後的創意。──「哇賽心理學」總編輯  蔡宇哲

 

想了解更多消費行為學和心理學嗎?快來買一本蝦小編推薦的 《關鍵行銷》,超過一百種的行銷案例生動地為你解惑唷!──蝦皮購物小編

 

 

【關於本書】


每個行銷與廣告,都是在試圖改變他人行為,但是要讓人改變行為極不容易,如果能做到,也代表我們能戰勝各項挑戰:不論是成功推廣品牌、讓他人響應我們的號召、讓孩子自願打掃房間,甚至確保辦公室同事做好垃圾分類。


知名消費心理學家與廣告大師亞當‧費里爾,以其心理師的深厚知識背景,將認知心理學與行為經濟學結合起來,成為行銷廣告學的基礎,引導讀者從科學的角度認識並影響消費者行為,達到行銷目的。費里爾以親身操作或世界知名的行銷廣告方案為例,詳細歸納解析出10個具體策略方針。書中涵蓋了行為經濟學的核心觀念,讓你實際學會如何有效刺激消費者改變行為,進而改變認知。

 

掌握十大策略方針,徹底改變消費者行為


★重塑→重新包裝與表達品牌形象。

★動之以情→藉由觸動強大情感達成行為刺激。

★集體主義→創造集體意識與群眾力量來影響他人改變行為。

★歸屬感→邀請消費者或使用者一同參與問題解決的方案。

★玩樂→以開心與享受的遊戲心態將情境變好玩,引發改變。

★實用性→提供消費者實用訊息,滿足其需求,創造感同身受的體驗。

★樣板化→看到模範人物的行為與形象引發效的心態。

★賦予技能→幫助消費者學會一項新的技能。

★化繁為簡→消除商品對消費者的障礙,更好上手。

★承諾→請求消費者針對小改變做出承諾。


專注最小可行市場,贏得目標受眾許可。

從《紫牛》到《部落》, 創新大師賽斯‧高汀融貫行銷思維的最新力作!


♥ 美國亞馬遜銷售排行榜行銷類書籍第一名,滿意度4.5顆星!

♥ 《華爾街日報》暢銷排行榜第一名

♥ 《紐約時報》即時暢銷榜第一名

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如果你的產品消失了,有誰會想念?

太多行銷人花費大把時間炒作宣傳, 只想努力讓品牌有名一點、市占大一點、粉絲多一點。 賽斯.高汀說,不必衡量點擊率或推特轉發量有多少, 只要回答一個問題就夠了:

 「如果你的產品消失了,有誰會想念? 」


不說謊、不買廣告、不亂灑垃圾郵件

身為行銷人,做出值得掛上你名號的作品吧!

過去25 年來,高汀已經啟發數百萬名來自各行各業的企業家、行銷人及讀者。 這次,他要談談行銷的根本:

◎ 為什麼行銷要問「你能幫助誰?」

 ◎ 為什麼舊的廣告和品牌宣傳方式不再適用?

◎ 如何專注在最小可行市場,與目標受眾建立信任和許可。

◎ 如何做好市場定位?怎麼定價?──不僅決定顧客是誰,更要決定顧客不是誰。

◎ 如何得到顧客的關注?如何製造且紓解張力?如何跨越成長期的鴻溝?

◎ 如何讓市場接受你的想法,讓改變發生?


各界推薦

*《商業周刊》1644 期 選書推薦

*英國《金融時報》每月選書

丁菱娟(資深行銷公關人)

吳育宏(行銷專家 / BDO行銷業務顧問部門副總經理)

張志浩(台灣麥肯傳播集團執行長)

游梓翔(世新大學副校長暨口語傳播學系教授)

盧建彰(廣告導演)

謝文憲(作家 / 企業講師) 

--專注推薦

如何在第一時間巧妙破冰、聰明回話?
王文華、劉寶傑、王介安、黑立言等15位溝通專家大方指點

+40種情境完美對話法,

教你只要說對「3句話」,職場關鍵時刻從此不白目!

和主管應答時,脫口而出的一句話,讓主管臉上頓時三條線,甚至火冒三丈。

和同事合作時,口無遮攔,經常被當成白目咖。

在臉書是個high咖,在社交場合卻變成句點王,不知和人聊什麼……

在台灣,60%以上的人認為自己溝通力不佳,然而,史上注意力最短的時代已經來臨,當你開口說話,對方在三句話的短短時間內,就決定了對你的評價。

15位溝通專家大方指點:針對「如何跟主管開口談加薪」、「犯了錯,如何讓主管迅速消氣」、「如何挖出客戶說不清楚的需求」等常見情境,指點三大「關鍵句」,以及把Line從溝通壓力變成職場助力的回話密技。讓再囉嗦的主管、再難搞的客戶、再煩人的同事,都能變成你的好麻吉!

◎本書特色:

一、15位專家指點關鍵心法,第一時間說對話

常常說錯話、遭人白眼,卻不知問題在哪裡?15位溝通專家親自傳授聰明對話公式,例如想建立人脈,與其遞自己的名片,還不如遞對方的「名片」,也就是找個跟對方有關的東西開啟對話,反而會讓對方留下更深刻的印象。

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二、40種情境的完美對話法,讓主管信任、同事按讚、客戶埋單 如何面對客戶拒絕?如何跟主管開口談加薪?同事要我幫忙,如何婉拒?這些職場常見的狀況題,該怎麼拿捏分寸、恰如其分的回應?本書提供實際案例以及NG、OK對照組,精闢解析重點心法,讓你從此說話不白目! ?

三、Line變身為溝通利器的回話術

愈來愈多公司用Line聯絡公事,到底「Line要怎麼回、何時回、可以不回嗎?」成為溝通的一大考驗。書中針對員工和中階主管用Line常常遇到的10種狀況,提出巧妙回話招術,Line不再是溝通壓力,而是你的職場助力。


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