About this ebook
Você vê sua equipe mudar com frequência? Você vê o movimento cair, mesmo mantendo os preços baixos? Qual é a satisfação da sua equipe com o ambiente de trabalho? Qual a experiência que o seu hóspede vai encontrar? A ideia do livro Projetos no Motel – Gerenciando motéis com a Gestão de Projetos é justamente levá-lo a responder a essas perguntas e criar novas experiências para o seu público-alvo. De forma prática, você vai aprender a criar mapas e jornadas que farão o seu motel mudar. Então, boa leitura!
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About the author
Rafael Rodrigues Ferreira é formado em Hotelaria e pós-graduado em Gerenciamento de Projetos. Trabalhou por mais de uma década como gerente operacional em um dos motéis mais icônicos de São Paulo. Atualmente atua como gerente de projetos na Lush Hospitality Group (LHG) e debuta como autor, para contribuir ainda mais com o setor de motelaria.
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