Pemasaran Strategik: Analisis Pelanggan, Pesaing, Pasar, dan Lingkungan

Evo Sampetua Hariandja

Jan 2025 · Penerbit NEM

About this ebook

Pemasaran Strategik: Analisis Pelanggan, Pesaing, Pasar, dan Lingkungan adalah panduan komprehensif yang dirancang untuk membantu pembaca memahami dan menerapkan konsep strategis dalam pemasaran. Dengan pendekatan yang sistematis dan praktis, buku ini menggali lebih dalam tentang bagaimana perusahaan dapat memenangkan persaingan melalui analisis menyeluruh terhadap pelanggan, pesaing, pasar, dan dinamika lingkungan eksternal.

Melalui pembahasan yang terstruktur, buku ini menjelaskan mengenai Analisis Pelanggan: Memahami kebutuhan, perilaku, dan preferensi pelanggan untuk menciptakan nilai yang relevan dan berkelanjutan; Analisis Pesaing: Mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang dihadapi pesaing untuk menciptakan strategi diferensiasi yang unggul; Analisis Pasar: Memetakan peluang dan tantangan dalam pasar, termasuk segmentasi, targeting, dan positioning yang efektif; dan Analisis Lingkungan: Menjelajahi faktor-faktor eksternal seperti teknologi, regulasi, sosial-budaya, dan ekonomi yang memengaruhi keberhasilan strategi pemasaran.

Dilengkapi dengan studi kasus, alat analisis strategis, dan contoh nyata dari berbagai industri, buku ini sangat relevan bagi mahasiswa, praktisi pemasaran, dan pengambil keputusan strategis. Pembaca akan dibekali dengan wawasan mendalam untuk merancang, mengevaluasi, dan menyesuaikan strategi pemasaran yang responsif terhadap perubahan pasar yang dinamis.

Buku ini adalah kunci sukses untuk menghadapi tantangan dunia pemasaran modern, di mana adaptasi, inovasi, dan analisis yang tepat menjadi fondasi keberhasilan.

About the author

Dr. Ir. Evo Sampetua Hariandja, M.M. adalah Associate Professor pada Departemen Manajemen dan Ketua Kelompok Riset Pemasaran, Retail dan Inovasi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pelita Harapan, Tangerang. Perjalanan akademis penulis dimulai dari Sarjana Teknik Industri Institut Teknologi Bandung dengan spesialisasi di bidang Manajemen Industri, Magister Manajemen spesialisasi di bidang Keuangan dan Pemasaran di Kwik Kian Gie Business School (Indonesia), dan Doktor Sains Manajemen di Institut Teknologi Bandung dengan spesialisasi di bidang Kewirausahaan dan Manajemen Teknologi. Karya publikasi penulis dalam penelitian bidang inovasi, strategi pemasaran, dan merek terdapat dalam berbagai jurnal internasional dan membuahkan hasil dalam berbagai jurnal dan makalah konferensi. Penulis pernah memimpin proyek penelitian dengan berbagai perusahaan multinasional seperti Mitsubishi Motors Indonesia, Volkswagen Indonesia, General Motors Indonesia, Pos Indonesia, Naviikarana Consulting Group, dan Busana Perkasa Garment. Minat keilmuannya mencakup sektor jasa, manufaktur, kapabilitas dinamis, inovasi layanan, manajemen pengembangan produk, dan pemikiran desain. Penulis merupakan anggota organisasi internasional seperti: Industrial Engineering and Operation Management Society International, Academy of Management USA, British Academy of Management, Institute of Industrial and System Engineers USA, Persatuan Insinyur Indonesia, Strategic Management Society, Academy of Marketing Science, dan American Marketing Association.