Buku Ajar Administrasi Rumah Sakit

H. Raziansyah · Melinda Restu Pertiwi · M. Noor Ifansyah · Ika Lestiani

May 2026 · Penerbit NEM

About this ebook

Buku ini menjelaskan secara mendalam bagaimana cara mengelola rumah sakit dengan baik dan profesional. Pembaca akan diajak memahami konsep dasar manajemen, mulai dari cara menyusun struktur organisasi yang rapi hingga bagaimana peran administrasi dalam memastikan seluruh kegiatan di rumah sakit berjalan lancar. Selain itu, buku ini membahas langkah-langkah penting dalam bekerja, seperti cara membuat perencanaan yang matang, pelaksanaan tugas di lapangan, hingga sistem pengawasan agar kualitas pelayanan tetap terjaga.

Selanjutnya, buku ini mengulas detail pelayanan langsung kepada pasien, baik itu di rawat jalan, rawat inap, hingga unit darurat seperti IGD dan ICU. Tidak hanya soal medis, dibahas juga peran penting unit penunjang seperti laboratorium, apotek, rekam medik, dan bagian gizi yang saling bekerja sama. Penjelasan mengenai alur perjalanan pasien dari masuk hingga keluar rumah sakit dijabarkan dengan jelas agar tidak ada kebingungan dalam memberikan pelayanan maupun saat melakukan rujukan antarunit.

Bagian akhir buku ini fokus pada kemajuan teknologi dan cara memperkenalkan rumah sakit kepada masyarakat luas. Pembaca akan mempelajari pentingnya Sistem Informasi Manajemen (SIM-RS) untuk mendigitalisasi data agar kerja lebih cepat dan akurat. Selain itu, terdapat panduan mengenai strategi pemasaran dan promosi kesehatan, termasuk cara membangun citra baik rumah sakit melalui media digital, sehingga rumah sakit tidak hanya memberikan pengobatan yang berkualitas tetapi juga dikenal luas oleh masyarakat.

About the author

H. Raziansyah, S.Kp., MPH. lahir di Banjar pada tanggal 29 November 1966. Riwayat pendidikan: Tahun 1987 lulus Pekarya Kesehatan Puskesmas. Tahun 1993 lulus Diploma Tiga Keperawatan di Pendidikan Ahli Madya Keperawatan di Banjarmasin. Tahun 2000 lulus Sarjana Keperawatan di Fakultas Keperawatan Universitas Indonesia dan meraih gelar Master of Public Health di Prodi Ilmu Kesehatan Masyarakat Fakultas Kedokteran Universitas Gadjah Mada Yogyakarta tahun 2010. Organisasi: Ketua Dewan Pimpinan Daerah Perhimpunan Perguruan Tinggi Administrasi Rumah Sakit Indonesia wilayah Kalimantan Timur dan Kalimantan Selatan masa bakti 2025-2030, Sekretaris Majelis Kehormatan Etik Keperawatan Persatuan Perawat Nasional Indonesia (PPNI) Prov. Kalsel masa bakti 2022-2027, dan Ketua Dewan Pertimbangan Persatuan Perawat Nasional Indonesia (PPNI) DPD Kabupaten Banjar masa bakti 2022-2027. Riwayat pekerjaan: Mulai bekerja di Puskesmas Simpang Empat Kabupaten Banjar, Provinsi Kalimantan Selatan tahun 1987-1993, bekerja di Rumah Sakit Umum Daerah Ratu Zalecha Martapura Provinsi Kalmantan Selatan tahun 1993-1997, dan bekerja di STIKes Intan Martapura sejak tahun 2000 sampai sekarang.

Penelitian: Implementation of Electronic Medical Records Using the Technology Acceptance Model (TAM) - Jurnal Penelitian Perawat Profesional, Volume 7 Nomor 5, Oktober 2025; Cognitive Behaviour Therapy with Roy Adaptation Approach on Improving Adolescent Self-Esteem in the Special Institution for Children Class I Martapura, April 2024; The Effect of Psychoeducation with Roleplay on Knowledge of Physical Violence and Bullying Prevention in Adolescents in Junior High School, July 2024; Culture-Based Situational Leadership Model in Improving the Organization Nurse Performance pada jurnal Journal of International Dental and Medical Research ISSN 1309-100X tahun 2021; Factors Contributing to the Implementation of Situational Leadership in Hospitals pada jurnal International Journal of Psychosocial Rehabilitation, Vol. 24, Issue 09, 2020. Menulis buku di antaranya: Manajemen Sumber Daya Manusia Rumah Sakit - tahun 2021 Penerbit NEM; Komunkasi Terapeutik dalam Kesehatan - tahun 2022 Penerbit CV Rizmedia Pustaka Indonesia, Yogyakarta/Makasar; dan Perencanaan Rumah Sakit - tahun 2024 Penerbit Ruang Karya, Banjarmasin. Jalin kerja sama dengan penulis via surel [e-mail].

Melinda Restu Pertiwi, S.Kep., Ns., M.Kep. lahir di Banjarmasin pada tanggal 4 Mei 1990. Riwayat pendidikan: Lulus Diploma Tiga Keperawatan di Akademi Keperawatan Intan Martapura tahun 2011. Menempuh pendidikan Sarjana Keperawatan dan Ners di Universitas Lambung Mangkurat lulus pada tahun 2016. Meraih gelar Magister Keperawatan pada tahun 2019 di Universitas Airlangga Surabaya. Pengalaman organisasi: Anggota Ikatan Perawat Kesehatan Komunitas Indonesia Provinsi Kalimantan Selatan, Wakil Sekretaris DPD PPNI Kabupaten Banjar, dan Pengurus DPD PPT-ARSI Kalimantan. Riwayat pekerjaan: Clinical instructure Akper Intan Martapura tahun 2011-2019, dosen tetap di STIKes Intan Martapura tahun 2019 sampai sekarang. Buku yang pernah diterbitkan di antaranya: Manajemen Sumber Daya Manusia Rumah Sakit; Keperawatan Keluarga; dan Komunikasi Terapeutik dalam Kesehatan. Selain itu, penulis juga aktif menulis artikel yang dipublikasikan pada jurnal ilmiah. Jalin kerja sama dengan penulis via surel [e-mail].

M. Noor Ifansyah, S.Kep., Ns., M.Kep. lahir di Martapura, Kalimantan Selatan pada tanggal 17 November 1991. Saat ini penulis tinggal dan bekerja di Martapura. Pendidikan tinggi dimulai dari Diploma Tiga Keperawatan di Akademi Keperawatan Intan Martapura (lulus 2012), kemudian Strata Satu (S1) Program Studi Ilmu Keperawatan dan Profesi Ners di Fakultas Kedokteran Universitas Lambung Mangkurat (ULM) (lulus 2016), dan melanjutkan Strata Dua (S2) Program Studi Magister Keperawatan peminatan Keperawatan Komunitas di Fakultas Keperawatan Universitas Airlangga Surabaya (UNAIR) (lulus 2019).

Penulis saat ini bekerja di Stikes Intan Martapura sebagai dosen tetap. Selain menjadi dosen, penulis juga mendapat tugas tambahan menjadi Kepala Unit Pusat Karier STIKes Intan Martapura. Penulis juga aktif di berbagai organisasi seperti Persatuan Perawat Nasional Indonesia (PPNI) Kabupaten Banjar, Palang Merah Indonesia (PMI) Kabupaten Banjar, Komite Nasional Pemuda Indonesia (KNPI) Kabupaten Banjar, Himpunan Pengusaha Muda Indonesia (HIPMI) Kabupaten Banjar, Ikatan Perawat Kesehatan Komunitas Indonesia (IPKKI) Provinsi Kalimantan Selatan, Himpunan Perawat Manajer Indonesia (HPMI) Provinsi Kalimantan Selatan, dan Perkumpulan Perguruan Tinggi Administrasi Rumah Sakit Indonesia (PPT-ARSI) Provinsi Kalimantan Selatan. Penulis juga aktif dalam penulisan beberapa buku dan artikel ilmiah tentang penelitian dan pengabdian masyarakat terutama tentang Keperawatan Komunitas dan Administrasi Rumah Sakit. Jalin kerja sama dengan penulis via surel [e-mail].

Ika Lestiani, S.SiT., M.Kes. lahir di Ponorogo pada tanggal 27 Junui 1987. Saat ini penulis tinggal di Cempaka, Banjarbaru, Kalimantan Selatan. Pendidikan tinggi ditempuh mulai dari Diploma Empat Bidan Pendidik di STIKes Ngudi Waluyo Ungaran (lulus 2011), Pascasarjana di Universitas Respati Indonesia Jakarta (URINDO), dan meraih gelar M.Kes dari Universitas Respati Indonesia dengan peminatan Promkes (lulus 2017). Aktivitas penulis saat ini adalah mengajar pada Program Studi Sarjana Administrasi Rumah Sakit STIKes Intan Martapura. Jalin kerja sama dengan penulis via surel [e-mail].