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Actualización
23 sept 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
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Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
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Calificaciones y opiniones

4.8
73,4 k opiniones
francisco marcano
22 de septiembre de 2024
Últimamente esta dando mucho problema para pagar la cuota, para descargar los extractos hasta para entrar da mucho problema y siempre es lo mismo que están revisando.
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TUYA S.A.
23 de septiembre de 2024
Hola francisco marcano, sentimos las molestias que te hemos ocasionado. Envíanos un correo a apptuya@tuya.com.co con tu documento de identidad, nombre y cuál es el problema. Revisaremos tu caso y nos pondremos en contacto contigo para darte una solución.
Andres Perez
15 de septiembre de 2024
Llevo dos días tratando de activar la tarjeta digital y ha sido imposible, siempre sale error o un mensaje que debo configurar fecha y hora , necesito me colaboren en esto, gracias.
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
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TUYA S.A.
23 de septiembre de 2024
Hola Andres Perez, sentimos las molestias que te hemos ocasionado. Envíanos un correo a apptuya@tuya.com.co con tu documento de identidad, nombre y cuál es el problema. Revisaremos tu caso y nos pondremos en contacto contigo para darte una solución.
Jhon Jairo Aguirre Sepulveda
3 de septiembre de 2024
Me parece muy descaradamente lo que hace el exito con la tarjeta tuya al entregarle el dinero a los estafadores y no mandarle el mensaje para uno saber que nos están estafando ,o es que están confabulados con los estafadores . Acaso siempre que se hace un avance o una compra no deben de mandar el mensaje?. Fuera de eso los teléfonos o contactos que le dan a uno para comunicarse con los asesores nunca sirven . No recomiendo la tarjeta tuya . Estoy muy triste confabulados con los estafadores.
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
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TUYA S.A.
6 de septiembre de 2024
Jhon Jairo Aguirre Sepulveda, gracias por informarnos. Estamos buscando que tengas la mejor experiencia. Comunícate con nosotros a los números: Medellín (604) 4443727, Bogotá (601) 4824804, Cali (602) 3808933 para ayudarte y resolver tus inquietudes lo antes posible.

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