
Максим
Это максимально плохое приложение, недавно хотел подключить новую сим-карту, а через пару дней у меня к чертям слетел пароль, захотел его поменять, а поменять не получается, когда должен прийти код, он не приходит, а когда надо подтвердить через почту, что действую я сам, а когда нажимаю, ничего вообще не происходит, меня даже в приложение не перекидывает, несколько часов мучился, а из прогресса это только то, что через кнопку «Подтвердить» перекинуло в приложение госуслуг и всё
6 человек отметили этот отзыв как полезный.
Минцифры России
26 августа 2026 г.
Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь» в веб-версии портала. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Tdns Rt
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Это просто катастрофа, а не приложение. Раньше хоть как-то работало, но сейчас всё скатилось в полный ад. Главная проблема — это навязывание этого дурацкого Макса. Вместо того чтобы просто войти по СМС или отпечатку пальца, меня блокируют на 72 часа, называя это «подозрительной активностью» . Хотя никакой активности и не было!
4 человека отметили этот отзыв как полезный.
Минцифры России
30 августа 2026 г.
Доступ будет разблокирован в течение 72 часов. Если доступ нужен раньше, рекомендуем создать Цифровой ID в мессенджере MAX или обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания. Если Цифровой ID уже есть, вы можете его удалить и создать заново. Когда Цифровой ID будет создан, доступ восстановится автоматически

Niercle
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Что ещё можно добавить кроме: Стартовый загрузочный экран... ВСЁ! Серьёзно, я захожу в приложение, через Wi-Fi или мобильный инет, не важно: Приложение просто зависает на стартовом экране и всё, ни вперёд, ни назад (Ни о каких обходных инструментах и речи быть не может, разумеется для таких приложений они отключены) Это-ж как так получается, что государственное приложение работает хуже, чем заблокированные западные сервисы Ужас
14 человек отметили этот отзыв как полезный.
Минцифры России
9 июля 2026 г.
Рекомендуем отключить в телефоне функцию "Частный DNS-сервер" и в настройках мобильного браузера разрешить использовать JavaScript. Необходимо отключить VPN и блокировщики контента, используйте стабильное Интернет-соединение. При сохранении затруднения обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"