Cliente Alpha

O App Cliente Alpha é uma plataforma dedicada aos proprietários e moradores dos residenciais da Alphaville Urbanismo, que une autoatendimento a uma experiência online intuitiva. Acesse diversos serviços financeiros como extrato, geração de boletos, negociação de dívida, antecipação de parcelas e informe de rendimentos. Acompanhe o status da obra de seu residencial, fale com a nossa central de relacionamento pelo chat e acompanhe seus protocolos, entre outras funcionalidades.

Acesso
• Realize o login da sua conta e se necessário envie um e-mail com o link para recuperação da senha;
• Escolha o empreendimento do seu interesse;
• Identifique-se via biometria;
• Realize buscas sobre os assuntos preferidos.

Atendimento
• Envie sua dúvida/sugestão/reclamação via formulário Fale Conosco;
• Converse com os operadores da Alphaville Urbanismo via chat;
• Acesse a lista de Dúvidas Frequentes.

Perfil
• Acesse seus dados cadastrais incluindo informações do lote adquirido.

Agenda
• Fique por dentro dos eventos que aconteceram e ainda acontecerão no seu residencial.

Status da Obra
• Acesse o status da obra do seu residencial.

Financeiro e Documentos
• Consulte a sua posição financeira e dados da parcela vigente;
• Verifique o histórico de parcelas;
• Gere boletos;
• Negocie dívidas com chat dedicado;
• Antecipe parcelas;
• Acesse a lista de documentos.

The Alpha Client App is a platform dedicated to the owners and residents of Alphaville Urbanismo's residences, which combines self-service with an intuitive online experience. Access various financial services such as statements, payment slips, debt negotiation, prepayment of installments and income reporting. Follow the status of your residential project, talk to our relationship center via chat and follow your protocols, among other features.

Access
• Log in to your account and, if necessary, send an email with the password recovery link;
• Choose the development of your interest;
• Identify yourself via biometrics;
• Perform searches on your favorite subjects.

Attendance
• Send your question / suggestion / complaint via the Contact Us form;
• Chat with Alphaville Urbanismo operators via chat;
• Access the list of Frequently Asked Questions.

Profile
• Access your registration data including information on the purchased lot.

Schedule
• Stay on top of events that happened and will still happen in your home.

Work Status
• Access the status of your residential project.

Financial and Documents
• Consult your financial position and current installment data;
• Check the history of parcels;
• Generate slips;
• Negotiate debts with dedicated chat;
• Anticipate parcels;
• Access the list of documents.