Salud ING DKV

A través de la app Salud ING DKV para el Seguro de Salud NARANJA DKV, exclusivo para clientes de ING, puedes realizar las gestiones de tu seguro y tu salud de manera muy sencilla, además de tener a tu disposición la mejor asistencia sanitaria y la tranquilidad de contar con un seguro completo y de calidad.

¿Qué puedes encontrar en la app Salud ING DKV?

• Tarjeta digital
La tarjeta digital DKV MEDICARD®, con la que puedes identificarte en los centros médicos como persona asegurada del Seguro de Salud NARANJA DKV.

• Salud
Tu carpeta de salud, en la que puedes recibir, guardar, consultar y descargar de forma segura tus informes médicos; recibir automáticamente las peticiones de pruebas analíticas y de imagen que el médico genere durante la consulta; y acceder a sus resultados.

Además, incluye acceso al apartado de farmacia para solicitar y recibir recetas electrónicas, así como revisar los medicamentos prescritos.

La receta médica electrónica permite recibir al momento las prescripciones de medicamentos de tu médico para ir directamente a la farmacia. Para ello, usamos REMPe, un sistema de prescripción y dispensación homologado por la Organización Médica Colegial (OMC).

• Médicos
A través de este apartado, puedes contactar cuando quieras, con tu equipo médico tanto por chat como por videoconsulta, o también si lo prefieres programar una cita. También consultar el cuadro médico, o hablar con tu médico personal, según tu seguro, y acceder a la búsqueda de médicos de urgencia o línea telefónica de urgencias 24 horas.

• Agenda
Agenda personal para visualizar automáticamente las citas online solicitadas desde la app, así como revisar el histórico de tus actividades de salud.

• Asistente salud
Un chat directo con tu gestor para tramitar autorizaciones y citas con los especialistas (Servicio exclusivo para el Seguro de Salud NARANJA DKV con “Equipo Médico Especializado”)

• Club Salud NARANJA
Por ser cliente de ING, dispones del Club Salud NARANJA, desde el que puedes acceder a servicios de salud y bienestar que complementan tu póliza, con descuentos y precios ventajosos. Los servicios incluyen una amplia gama de pruebas, tratamientos y servicios de salud y bienestar (óptica, plantillas, fertilidad, fisioterapia avanzada, cirugías láser de miopía, conservación células madre, estética...) Se ofrecen en una potente red de centros con más de 25.000 especialistas validados por nuestros expertos.

• Datos de la póliza
Información del seguro, y modificación de algunos datos. Consulta de la documentación asociada a la póliza, recibos y copagos, si procede.

• Gestiones
Solicita y consulta tus autorizaciones o gestiona un certificado de asistencia en viaje, según las coberturas de la póliza.

• Te ayudamos
Chatea con atención al cliente de forma rápida y sencilla.

Through the ING DKV Health app for NARANJA DKV Health Insurance, exclusive for ING clients, you can manage your insurance and your health very easily, in addition to having the best healthcare and peace of mind at your disposal. to have complete and quality insurance.

What can you find in the ING DKV Health app?

• Digital card
The DKV MEDICARD® digital card, with which you can identify yourself in medical centers as an insured person of the NARANJA DKV Health Insurance.

• Health
Your health folder, where you can securely receive, save, consult and download your medical reports; automatically receive requests for analytical and imaging tests that the doctor generates during the consultation; and access your results.

In addition, it includes access to the pharmacy section to request and receive electronic prescriptions, as well as review prescribed medications.

The electronic medical prescription allows you to instantly receive medication prescriptions from your doctor to go directly to the pharmacy. To do this, we use REMPe, a prescription and dispensing system approved by the Collegiate Medical Organization (OMC).

• Doctors
Through this section, you can contact your medical team whenever you want, both by chat and video consultation, or if you prefer, schedule an appointment. Also consult the medical chart, or speak with your personal doctor, depending on your insurance, and access the search for emergency doctors or a 24-hour emergency telephone line.

• Diary
Personal agenda to automatically view the online appointments requested from the app, as well as review the history of your health activities.

• Health assistant
A direct chat with your manager to process authorizations and appointments with specialists (Exclusive service for ORANGE DKV Health Insurance with “Specialized Medical Team”)

• ORANGE Health Club
As an ING customer, you have the NARANJA Health Club, from which you can access health and well-being services that complement your policy, with discounts and advantageous prices. Services include a wide range of tests, treatments and health and well-being services (optics, insoles, fertility, advanced physiotherapy, laser myopia surgeries, stem cell conservation, aesthetics...) They are offered in a powerful network of centers with more of 25,000 specialists validated by our experts.

• Policy details
Insurance information, and modification of some data. Consultation of the documentation associated with the policy, receipts and co-payments, if applicable.

• Management
Request and check your authorizations or manage a travel assistance certificate, according to the policy coverage.

• We help you
Chat with customer service quickly and easily.