شركة Gram Games تستخدم ميزة "مؤشرات Android الحيوية" لتقليل المراجعات التي تمنح نجمة واحدة بنسبة %50

الخلفية

إنّ شركة Zynga‏ عرفت نجاحًا مبهرًا على Google Play، بحيث لاقت الكثير من ألعابها Gram Games رواجًا على المنصة. لذا، كانت الشركة واثقة بأنّ أحدث إصداراتها Merge Dragons! سيلقى النجاح نفسه.

على "متجر Play"، حصدت الإصدارات السابقة من ألعاب Gram Games آراءً إيجابية باستمرار في المراجعات التي كتبها اللاعبون، لكن لعبة Merge Dragons!‎ لم تلبِّ توقّعات اللاعبين، فقرّرت الشركة معرفة سبب ذلك. استعانت Gram Games بميزة "مؤشرات Android الحيوية" ضِمن Google Play Console لتحديد سبب المشكلة.

الإجراءات التي اتخذتها الشركة

بدأت Gram Games بإضافة المزيد من المحتوى إلى لعبة Merge Dragons، وكان لمقاييس الأداء دور مهم في هذا الإطار. وبعدما حصلت الشركة على مؤشرات الأداء الرئيسية المطلوبة من "مؤشرات Android الحيوية"، مثل الأعطال ونسبة أحداث ANR، بدأ الفريق بمراجعة لوحة البيانات بانتظام.

بعد إطلاق Merge Dragons!‎، لاحظ الفريق أنّ هذه اللعبة تسجّل نسبة أعطال أعلى بكثير من الألعاب الأخرى. قسّم الفريق المقاييس المتاحة لمقارنة إصدارات التطبيق المختلفة حسب التاريخ ونوع الجهاز، ما سمح له بالتعرّف سريعًا على الخطأ الذي يسبب الأعطال، فتمكّن بالتالي من تثبيت أداء التطبيق وإطلاق تحديث.

النتائج

حسب تقديرات Gram Games، قلّت الأعطال بنسبة تتراوح بين 65% و70% لدى كل لاعب منذ إصلاح الخطأ، وذكرت الشركة أنّ المراجعات التي منحت اللعبة نجمة واحدة قلّت بنسبة 50% تقريبًا.

وقال "جيرمي ستاين"، نائب مدير المنتج في Merge Dragons: "ساعدتنا ميزة "مؤشرات Android الحيوية" في تحديد جوانب الأداء التي يجب تحسينها، وذلك عن طريق تقسيم أجزاء من بيانات اللاعبين حسب إصدار نظام التشغيل وإصدار التطبيق والجهاز، ما أتاح لنا توفير الوقت والمجهود وتحسين تجربة اللعب".

البدء

يمكن لجميع مطوّري التطبيقات والألعاب استخدام "مؤشرات Android الحيوية" لتحسين أداء تطبيقاتهم والحفاظ عليه. ويمكنك البدء اليوم.

الانتقال إلى Play Console