Dr-Salah Elghareeb
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
- عرض سجلّ المراجعة
شكرا جزيلا على الاهتمام بالرد ... تم إعادة التقييم و إعادة المراجعة القديمة و التي سقطت مني سهوا لتعديلها و حيث أن التطبيق أصبح ممتازا بالفعل عما سبق ... ولا يؤخذ عليه سوى أن بعض الأكواد التي ترسل إلينا لا تعمل به ... أكرر شكري على التحديثات الرائعة تعديل : تم حل المشكلة ... شكرا جزيلا لخدمة العملاء و متابعتها الممتازة
رأى 146 شخصًا أنّ هذه المراجعة مفيدة.
مرحباً بك مره أخرى صلاح، يسعدنا دائماً تقديم أفضل خدمه لك وتأكد من أننا دائماً هنا لأجلك 💚
e9kai
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
الغيت رحلة في بدايتها قبل ما يتحرك السائق من مكانه باتجاه موقعي، ومع ذلك خلوني ادفع ١١ ريال، على رحلة انا اصلا ما رحتها، والرحلات قليلة جدا، تأخرت عن المعهد حقي وحسبوني غياب وخصموا من راتبي بسبب عدم وجود سيارات توصلني.
نعتذر عن تجربتك معنا اثناء استخدامك تطبيق كريم، نحن هنا لأجلك. هل بامكانك زيارة الرابط التالي http://careem.me/AppHelp2 وملئ كافة البيانات المطلوبة مع توضيحك للشكوى الخاصة بك؟ وذلك حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل.
Salman
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
- عرض سجلّ المراجعة
استخدمه بشكل شبه يومي والمشاكل فيه ما تنتهي سجل عندك: ١- كثرة إلغاء السائقين للرحلات. ٢- تأخر السائقين في الوصول. ٣- كثرة استخدام الجوال أثناء القيادة من قبل البعض. ٤- خلل في التطبيق يمنعك من التواصل من الكابتن. ٥- اتصال الكابتن على العميل وطلب إلغاء الرحلة. ٦-عدم الالتزام بخرائط قوقل، مما يزيد من تكلفة الرحلة. ٧- خصم الرصيد المخصص لنفس الرحلة مرتين، وعند التواصل مع خدمة العملاء، يرحب بك الرد الآلي لأنك لست على جدول الرحلات الحالية. ٨-كثرة إلغاء الكباتن للرحلات(الأسوأ من هذه الناحية).
رأى 398 شخصًا أنّ هذه المراجعة مفيدة.
مرحباً بك سلمان، نحن نأسف جداً لسماع ذلك، وتأكد من أننا هنا لمساعدتك. إن كان لديك أي تجربة محدده تود بأن نتحقق منها لك، كل ما عليك فعله هو زيارة الرابط التالي: http://careem.me/AppHelp2 وتوضيح التفاصيل الخاصة بتجربتك وسنقوم بالتحقق والنظر في هذا الأمر ثم الرجوع إليك في أقرب وقت ممكن ونحن بإنتظارك.