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Vodafone GmbH

Über diese App

Die wichtigsten Online-Services in einer App. Für Kunden mit Mobilfunk- oder Festnetz-Vertrag, CallYa und Business.

TOP FUNKTIONEN FÜR KUNDEN MIT MOBILFUNK-VERTRAG:
- Auf einen Blick: Deine verbleibenden Inklusiv-Einheiten und aktuellen Kosten direkt auf der Startseite.
- Alles zu Deinem Vertrag: Infos zur Laufzeit und zum Tarif. Buche die passende Optionen.
- Im Ausland: Infos zu Kosten und Nutzung im Ausland. Mit Roaming-Berater.

TOP-FUNKTIONEN FÜR FESTNETZ-KUNDEN:
- Alles zu Deinem Vertrag: Infos zur Laufzeit und zum Tarif.
- Rechnung: Schau Dir Deine aktuelle Rechnung an und lad sie Dir einfach herunter.

TOP-FUNKTIONEN FÜR CALLYA-KUNDEN (PREPAID):
Alles im Überblick: Dein aktuelles Guthaben und die verbleibenden Inklusiv-Einheiten direkt auf der Startseite.
Nie mehr ohne Guthaben: Lade mit der App Deine Karte auf, übertrage Guthaben an andere oder fordere welches an.

TOP-FUNKTIONEN FÜR ALLE KUNDEN:
Alles zum Netz: aktuelle Infos zur Verfügbarkeit unseres Mobilfunk- und Festnetzes.
Hilfe & Support: Antworten auf die wichtigsten Fragen, Forum sowie Tipps und Tricks.
Shopfinder: Wo ist der nächste Vodafone-Shop? Finde Ihn per GPS oder Adresse.

Gut zu wissen:
Wenn Du Daten ändern willst, brauchst Du aus Sicherheitsgründen Dein Kundenkennwort. Du hast es beim Vertragsabschluss festgelegt und findest es in Deinem Vertrag.

Bewertungen und Rezensionen

Die "App" öffnet im Hintergrund andauernd den Browser. Bei jeder Benutzung muss man immer die Cookie Einstellungen und anderen Kram bestätigen, das nervt. Sobald man einmal "zurück" klickt ist man wieder bei Null und darf alles erneut aufrufen. Verträge werden nicht zusammen abgebildet, sodass der Aufwand sehr hoch ist. "Rechnungen herunterladen" funktioniert bspw. gar nicht. Die App ist daher meiner Meinung nach kaum nutzbar, bis auf wenige Features, die es online (warum auch immer) nicht gibt.

Seit lange zeit kommt man nur schlecht in die app rein, sobald das Volumen verbraucht ist oder Tarif abgelaufen kommt man überhaupt nicht rein. Gut dass noch die Funktion *123# gibt's sonst konnte man sein Handykarte gar nicht mehr aufladen. Die App hängt ofters und ist einfach das letzte Müll geworden! Wenn das so weiter läuft dann wechsele ich zu Telekom oder sonstiges... wird definitiv alles besser funktionieren. 28.03 2024 Nach wie vor der letzte Müll! Einfach nur Müll!!!!!!

Unter Android 11 wurden mir noch alle meine GigaCombi-Verträge in der App angezeigt. Da war sie toll. Seit Android 14 zeigt sie nur noch den Mobilvertrag, mit dem man das Handy betreibt, auf dem man die App öffnet. Die anderen, die man schon hat, werden ZUM NEUKAUF angeboten. Ein echter Rückschritt. Sehr enttäuschend, liegt aber vermutlich an Google nicht an Vodafone. Bitte fixen und auch unter Android 14 den vollen Nutzungsumfang wieder herstellen, den man bis Android 11 gewohnt war.