tana tanam
Ver 2.7 発信時に楽天リンクの接続音がずっと続いて最終的には繋がらず、元の楽天リンクホーム画面に戻ってしまう事がある。恐らくアプリの問題と言うより回線の問題だと思うので、それはしょうが無いと思える。問題は、その接続出来なかった発呼の発信履歴が残らないという事。電話番号を手打ちして入力して発信に失敗すると履歴に残らないので、また打直しになる。 そういうの勘弁して‥ 2024.3.30追記 バージョン2.18.2 音声通話でハンズフリーをオンにしても3秒程で勝手に解除される。何度やっても端末を再起動しても必ず再現。ウザい広告表示機能を実装する前に基本をしっかりしてほしい。ウザい広告は楽天を辞めたくなるよ。
6 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
Rakuten Group, Inc.
2021年11月15日
tana tanam様
いつもRakuten Linkのご利用ありがとうございます。またご不便をお掛けし申し訳ございません。
以下の操作をご確認いただくことで、改善されたというお客様からのご報告がありますので、ぜひお試しください。
・ログアウト後、アプリの再インストール
・アプリバージョンを最新に更新
・OSを最新に更新
・端末再起動
その他ご不明点については以下のリンクをご覧ください。
よくあるご質問:https://r10.to/hzZvdx
お問い合わせフォーム:https://r10.to/Link000
Mafu Zip
このアプリを開くときは、「楽天のサービス」ではなく「電話・メール」を使いたい時なんですが…何ですか、この悪い意味で楽天らしい、冗談みたいに情報過多のホーム画面は。ストアのオススメ?楽天ポイント?サービス提供側としては推したい情報なのでしょうが、こんな物は電話・メールのアプリにはどう考えても不要ですし、ユーザーの意思と完全にすれ違っています。また、メール機能が統合されているのが不便極まりないです。よくある外部メーラーと違ってタップ数/画面遷移数が余計に増えるのもばかばかしいですし、メーラーとしてもお粗末と言わざるを得ない酷い出来。アドレス帳から宛先を指定できない事を仕様と言い張るあたり、機能面での改善は全く望めないでしょう。総じて「押し付けられている以上、仕方なく使う」アプリの域を出ません。
11 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
Rakuten Group, Inc.
2023年12月12日
Mafu Zip様
いつも楽天モバイルならびにRakuten Linkのご利用ありがとうございます。
弊社ではお客様の声をもとに皆さまへご満足いただけるサービスをご提供出来るよう努めております。
ご不明点がございましたら以下のリンクを是非ご覧ください。
よくあるご質問:https://r10.to/Link098
Rakuten Linkの使い方:https://r10.to/hw6kj9
koro
アップデートの案内でアップデートしたところ、以前にもあった片通話状態が再発した。アプリのマイク使用権限が上手く働かなくなり、毎回確認にしないと発信時に相手に声が聞こえない。一時期のバージョンで同様に対処してましたが、再発してます。
11 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
Rakuten Group, Inc.
2023年11月20日
koro dongri様
いつもRakuten Linkのご利用ありがとうございます。
通話に関してご迷惑をおかけし申し訳ございません。 お詫びするとともに弊社で調査をさせていただきたく存じます。誠に恐縮ですがストア上でこちらからお客様の情報を確認することが出来かねる為、お手数をお掛けいたしますが下記のリンクよりサポートへご連絡いただけますと幸いです。
お問い合わせフォーム:https://r10.to/Link000