Cómo funciona Google Play

Los usuarios tienen el control de sus datos y permisos.

Nos dedicamos a ayudar a las personas a informarse y tomar decisiones fundamentadas con respecto a los datos a los que los juegos y apps intentan acceder en sus dispositivos. Como parte de ese compromiso, exigimos que los desarrolladores divulguen cómo recopilan y usan los datos personales en la ficha de la app de Google Play.

Los desarrolladores solo pueden solicitar datos sensibles del usuario (como los mensajes SMS, la lista de contactos o la ubicación del dispositivo, entre otros) cuando es adecuado para el uso principal de la app. Por ejemplo, una app de mensajería podría querer acceder a la información de contacto del usuario para brindar mejores funciones. Antes de que la app se publique en Google Play, los desarrolladores deben divulgar detalladamente el uso de los permisos, lo que se evaluarán, luego, durante el proceso de revisión. Los desarrolladores no pueden vender datos personales ni sensibles.

Si el desarrollador tiene un caso de uso aceptable, igualmente debe solicitarle permiso al usuario antes de utilizar los datos. Los usuarios siempre tienen la opción de rechazar el permiso con un solo clic. En cuanto al acceso a la ubicación, los usuarios tienen incluso más control y tienen la capacidad de limitarlo a una instancia en particular, en lugar de permitirlo siempre.

Para obtener más información sobre estas y otras políticas, visita el Centro de políticas para desarrolladores.

Mantenemos los dispositivos Android protegidos automáticamente.

En cada dispositivo Android, se compilan potentes protecciones de seguridad. No son herramientas que los usuarios deban buscar y habilitar por su cuenta, sino que son automáticas y funcionan desde el primer día.

Un ejemplo de ello es Google Play Protect, la protección integrada contra software malicioso para dispositivos Android que cuenta con los Servicios de Google para dispositivos móviles habilitados. Google Play Protect y nuestros sistemas escanean y analizan miles de millones de apps a fin de mantener el ecosistema seguro para usuarios y desarrolladores.

Desde que se lanzó Google Play Protect, hemos realizado mejoras significativas en nuestra capacidad para detectar abusos, desde robo de identidad y fraude hasta contenido inapropiado y software malicioso. Los nuevos modelos y técnicas de aprendizaje automático nos permiten identificar y rechazar el 99% de las apps que tienen contenido abusivo o malicioso antes de que alguien las use.

Google Play Protect es solo una de las tantas capas de seguridad de Android. Obtén más información acerca de las diferentes formas en las que Android mantiene a los usuarios seguros.

Ayudamos a madres y padres a encontrar contenido enriquecedor para los niños.

Nos comprometemos a proporcionar un entorno más seguro y positivo para los niños y las familias. Ayudamos a padres y madres a encontrar contenido enriquecedor y entretenido en la pestaña Niños de Google Play, llena de apps y juegos aprobados por profesores (actualmente disponible en Estados Unidos y algunos otros países; el lanzamiento a nivel mundial está previsto para 2021). También empoderamos a padres y madres para que establezcan reglas saludables sobre la tecnología digital con los controles parentales de Family Link.

Nuestras políticas de Google Play también brindan protecciones adicionales para los niños y las familias. Estas políticas exigen que los juegos y apps orientados a las infancias tengan contenido apropiado, muestren anuncios adecuados para niños y cumplan con otros requisitos, incluidos los relacionados con información de identificación personal.

Nuestras políticas protegen a los usuarios y desarrolladores de las personas o entidades que actúan de mala fe.

Nuestras Políticas para Desarrolladores de Google Play están diseñadas para garantizar que, en asociación con nuestra comunidad global de desarrolladores, sigamos ofreciendo las apps más innovadoras y confiables a nuestros usuarios.

Las políticas importantes incluyen contenido restringido, privacidad del usuario, software malicioso y software no deseado para dispositivos móviles. En general, nuestras políticas se actualizan cada trimestre, y todos los desarrolladores reciben notificaciones por correo electrónico sobre los cambios. Los desarrolladores tienen al menos 30 días para realizar las actualizaciones necesarias en sus apps; tendrán más tiempo si se tratara de actualizaciones significativas.

Después del período de gracia, si un desarrollador incumple alguna de nuestras políticas de Google Play, se elimina o suspende su app de Google Play Store. Se notifica al desarrollador por correo electrónico sobre los motivos específicos para llevar a cabo esta acción y se incluyen instrucciones acerca de cómo volver a publicar la app y cómo apelar la acción contra la app.

Los incumplimientos reiterados o graves de estas políticas (como software malicioso, fraude y apps que podrían causar daños en el dispositivo o el usuario) o del Acuerdo de Distribución para Desarrolladores podrían tener como resultado la rescisión de las cuentas del desarrollador. Puedes consultar más información sobre nuestro proceso de aplicación de políticas aquí.

Todas las apps se revisan de forma exhaustiva antes de publicarse en Google Play.

Con más de mil revisores manuales y protecciones automatizadas, aumentamos significativamente nuestra capacidad para detectar y eliminar apps maliciosas. Antes de mostrar cualquier app o después de actualizarla en Google Play, esta se somete a una extensa revisión para verificar el cumplimiento de las políticas de privacidad, las declaraciones de permisos sensibles y otras opciones. Obtén más información sobre cómo los desarrolladores pueden preparar sus apps para la aprobación.

Por lo general, las revisiones de apps se realizan en el transcurso de 7 días, pero pueden demorar más tiempo. Si se aprueba la revisión, la app estará disponible para su publicación. De lo contrario, se contacta al desarrollador con el motivo y este puede volver a enviarla en cualquier momento con las actualizaciones adecuadas.

Un entorno equitativo de Google Play comienza con políticas comprometidas con la equidad y se extiende a través de la forma de promocionar las apps en las herramientas que ofrecemos a los desarrolladores.

Creemos que todos los desarrolladores deberían tener la oportunidad de alcanzar el éxito y trabajamos para ofrecer un campo de juego nivelado para todo el mundo, sin importar si compilan apps propias de Google o de terceros, grandes o pequeñas.

Nuestras Políticas para Desarrolladores se aplican en igual medida a todas las apps que se distribuyen en Google Play, lo que abarca también las apps propias de Google.

Usamos los mismos principios para decidir qué apps promocionar en Google Play, sin importar si son nuestras o de terceros. De hecho, con frecuencia en Google promocionamos apps de la competencia en nuestras Selecciones del editor, si estas proporcionan una gran experiencia del usuario. De manera similar, nuestros algoritmos clasifican los juegos y apps de terceros con los mismos criterios que se usan en las apps o los juegos de Google.

Google Play Console es una potente plataforma que permite ofrecer apps en el mercado y es accesible para todo el mundo, en la que además brindamos muchos otros servicios y herramientas para desarrolladores. Sin embargo, hay funciones y datos específicos que solo están disponibles para algunos desarrolladores.