Hinnangud ja arvustused Play poes

Sellelt lehelt leiate teavet Google Plays olevate hinnangute ja arvustuste kohta, samuti Google'i eeskirjade kohta, mis kehtivad arvustuste postitamisel.

Saate arvustusi kirjutada kõige kohta, mille olete Google Playst ostnud või laenanud. Arvustused on suurepärane viis aidata teistel otsustada, mida hankida, rääkides neile oma kasutuskogemusest. Google ei maksa kellelegi Plays sisu hindamise või arvustamise eest ning eeldame, et arvustajad on ausad ja erapooletud.

Kuidas hinnangud arvutatakse?

Play poe hinnangud rakenduste puhul ja vastavad tulpdiagrammid, mis näitavad 1-, 2-, 3-, 4- ja 5-tärniste hinnangute proportsionaalset arvu, arvutatakse kasutajate arvustustele tuginedes rakenduse praeguste kvaliteedihinnangute põhjal, mitte kasutajate arvustuste keskmise väärtuse põhjal kogu perioodi kohta (v.a juhul, kui rakendusel on väga vähe hinnanguid). See annab kasutajatele rakenduse kvaliteedist parema ülevaate ja võimaldab selle praegust olukorda paremini mõista, kuna rakendused muutuvad aja jooksul, kui sinna funktsioone lisatakse või neid sealt eemaldatakse. Kuvame ka arvustuste arvu kogu perioodi kohta, kuna see pakub kasutajatele väärtuslikku teavet rakenduse kasutuse ja selle kestuse kohta.

Muu sisu (raamatud, filmid, telesaated) hinnangud Play poes arvutatakse kasutajate arvustuste kogu perioodi keskmise väärtuse põhjal.

Mida teised näevad, kui arvustuse kirjutate?

Enamik arvustusi on kõigile nähtavad ja Play poe rakendus näitab, kas teie arvustus on avalik või privaatne.

Avalike arvustuste juures kuvatakse kõigile, kes Playd kasutavad (sh arendajatele), teie nimi, teie Google'i konto profiilipilt ja arvustuses tehtud muudatused. Privaatseid arvustusi kasutatakse tavaliselt rakenduste puhul, mis on saadaval varajase juurdepääsuga või beetatestimiseks, ning neid näevad ainult arendajad (see hõlmab teie nime, Google'i konto profiilipilti ja varasemaid muudatusi). Nii avalike kui ka privaatsete arvustuste puhul näevad arendajad ka teie keelt, seadet, riiki ja seadmeteavet (nt keel, mudel ja OS-i versioon). Samuti saavad arendajad arvustustele vastata ja võivad seda teavet kasutada teile vastamiseks. Kui arvustust muudate, näevad teised kasutajad endiselt teie varasemaid muudatusi, kui te arvustust ei kustuta.

Hinnangute ja arvustuste postitamise eeskirjad

Hinnangud ja arvustused peavad olema kasulikud ning usaldusväärsed. Sisu arvustamine Plays on suurepärane viis jagada kasulikku tagasisidet ning aidata teistel Play kasutajatel leida suurepärast sisu ja teenuseid.

Juhised hea arvustuse kirjutamiseks

• Kirjutage kasulikke ja informatiivseid arvustusi.
• Üritage arvustusse kaasata nii objekti positiivseid kui ka negatiivseid külgi.
• Arvustus peab olema loetav. Kontrollige õigekirja ja ärge kasutage liigseid suurtähti ega kirjavahemärke.
• Olge teiste vastu viisakas.

Google Play eeskirjad hinnangute ja arvustuste kohta leiate altpoolt. Arvustused ja kommentaarid, mis on solvavad või rikuvad neid eeskirju, eemaldatakse inimeste läbiviidud ja automaatsete hindamiste kombinatsiooni alusel, ning igaüks, kes neid eeskirju korduvalt või rängalt rikub, võib kaotada Play poodi postitamise võimaluse.

Rämpspost ja võltsarvustused

Teie arvustused peavad kajastama kasutuskogemust arvustatava sisu või teenusega.

• Ärge postitage ebatäpseid ega võltsarvustusi.
• Ärge postitage sama arvustust mitu korda.
• Ärge postitage sama sisu arvustusi mitmelt kontolt.
• Ärge postitage arvustusi, et kasutajaid eksitada või hinnangut soovitud suunas mõjutada.
• Ärge postitage arvustusi teiste nimel.
• Ärge esitage valeväiteid oma isiku ega seose kohta arvustatava sisuga.

Teemavälised arvustused

Püsige arvustust kirjutades teemas ja esitage sisu, teenuse või kasutuskogemuse kohta asjakohast teavet.

• Ärge postitage palvekirju, poliitilisi või sotsiaalseid kommentaare ega muud, mis ei puutu arvustatavasse sisusse, teenusesse või kliendikogemuse põhituuma.

Reklaamimine

Soovime, et arvustused oleksid kasulikud. Kui need reklaamivad midagi muud peale kuvatava sisu või teenuse, siis need seda ei ole.

• Ärge postitage mis tahes toodete või teenuste reklaame ega ärilist sisu (sh sidusettevõtete või viitepõhiseid reklaame).
• Ärge postitage telefoninumbreid, e-posti aadresse ega linke muudele veebisaitidele.

Huvide konflikt

Arvustused on kõige kasulikumad siis, kui need on ehtsad ja erapooletud. Neid peaks kirjutama inimesed, kellel puudub selleks rahaline motivatsioon.

• Ärge pakkuge ega võtke arvustuste postitamise eest vastu raha, tooteid ega teenuseid.
• Ärge arvustage sisu, teenuseid ega kasutuskogemusi, kui olete need loonud ettevõtte omanik või töötate selles ettevõttes.

Autoriõigusega kaitstud sisu

Arvustused peavad olema teie kirjutatud ja kajastama teie isiklikku arvamust.

• Ärge postitage arvustusi, mis rikuvad teiste intellektuaalomandi õigusi (sh autoriõigusi).

Vaadake, kuidas autoriõigusega kaitstud sisu eemaldada

Isiklik ja konfidentsiaalne teave

Arvustuste eesmärk on jagada kasutuskogemusi ja oma arvamust on võimalik jagada ilma tundlikke isiklikke andmeid avalikustamata.

• Ärge postitage isiklikku ega konfidentsiaalset teavet, nt füüsilist aadressi ega juhiloa numbrit.

Ebaseaduslik sisu

Teie arvustused peavad järgima seadusi ja kõiki tingimusi või juriidilisi lepinguid, millega olete nõustunud.

• Ärge postitage arvustusi, mis sisaldavad ebaseaduslikku sisu või lingivad sellele.

Varjamatult seksuaalne sisu

Google Play on mõeldud laiale vaatajaskonnale ja arvustuste kirjutamisel tuleb seda silmas pidada.

• Ärge postitage arvustusi, mis sisaldavad või propageerivad varjamatult seksuaalset sisu või ahvatlevad sellele.
• Ärge postitage arvustusi, mis kujutavad lapsi seksuaalsetes olukordades või viitavad neile seksuaalsel viisil.

Vaenu õhutamine

Google Play on mõeldud kõigile inimestele ja arvustuste kirjutamisel tuleb seda silmas pidada.

• Ärge propageerige vägivalda, kiitke seda heaks ega õhutage viha mõne inimese või rühma vastu nende rassi, rahvuse, etnilise päritolu, religiooni, soo, soolise identiteedi, seksuaalse sättumuse, vanuse, puude, veteranistaatuse ega mis tahes muu omaduse alusel, mida seostatakse süsteemse diskrimineerimise või marginaliseerimisega.

Solvavad arvustused

Google Play eesmärk on pakkuda meelelahutust ja teavet, mitte rünnata ega solvata.

• Ärge postitage labast, roppu ega solvavat teksti.
• Ärge postitage arvustusi, milles ahistatakse, kiusatakse või rünnatakse teisi.