Arviot ja arvostelut Play Kaupassa

Tältä sivulta löydät tietoa arvioista ja arvosteluista Google Playssa sekä arvostelujen postaamista koskevista Googlen käytännöistä.

Voit kirjoittaa arvostelun mistä tahansa, mitä olet ostanut tai vuokrannut Google Playsta. Kirjoittamalla arvosteluja kokemuksistasi voit auttaa muita ostopäätösten tekemisessä. Google ei maksa kenellekään Playn sisällön arvioinnista tai arvostelusta, ja arvostelijoilta odotetaan rehellisyyttä ja puolueettomuutta.

Näin arviot lasketaan

Play Kaupan sovellusten arviot ja niitä vastaavat pylväskaaviot, joissa näkyy arvostelujen (1, 2, 3, 4 ja 5 tähteä) suhteellinen osuus, lasketaan sovelluksen tämänhetkisten käyttäjäarvostelujen laatuarvioista koko käyttöiän aikaisten arvostelujen sijaan, ellei sovelluksella ole hyvin vähän arvioita. Näin käyttäjät saavat enemmän tietoja sovelluksesta ja paremman kuvan sen nykytilasta, sillä sovellukset voivat muuttua ajan myötä. Ominaisuuksia myös lisätään ja poistetaan usein. Näytämme arvostelujen kokonaismäärän koko käyttöiältä, sillä tämä antaa käyttäjille arvokkaita tietoja sovelluksen käytöstä ja pitkäikäisyydestä.

Muun Play Kaupan sisällön (kirjat, elokuvat, TV-ohjelmat) arviot lasketaan sisällön koko käyttöiän aikaisista käyttäjäarvosteluista.

Mitä muut näkevät, kun jätät arvostelun

Useimmat arvostelut näkyvät kaikille, ja Play Kauppa ‑sovelluksesta selviää, onko arvostelusi julkinen vai yksityinen.

Julkisissa arvosteluissa näkyy nimesi ja Google-tilin kuvasi sekä arvosteluihin tekemäsi muutokset kaikille Playn käyttäjille (myös kehittäjille). Yksityiset arvostelut on yleensä tarkoitettu ennakkojulkaisu- tai betatestausvaiheessa oleville sovelluksille, ja vain kehittäjä voi nähdä arvostelusi, mukaan lukien nimesi ja Google-tilin kuvasi sekä aiemmat muutokset. Kehittäjät näkevät sekä julkisissa että yksityisissä arvosteluissa myös kielesi, laitteesi ja maasi sekä laitteen tiedot (esim. kieli, malli ja käyttöjärjestelmäversio). Kehittäjät voivat myös vastata arvosteluihin ja käyttää näitä tietoja vastatessaan sinulle. Jos teet muutoksia arvosteluun, muut käyttäjät ja kehittäjät voivat edelleen nähdä aiemmat muutokset, ellet poista arvostelua.

Arvioiden ja arvostelujen postauskäytännöt

Arvioiden ja arvostelujen on tarkoitus olla hyödyllisiä ja luotettavia. Sisällön arvosteleminen Playssa on erinomainen tapa jakaa hyödyllistä palautetta ja auttaa muita Playn käyttäjiä löytämään sisältöä ja palveluja, joista on heille iloa.

Ohjeet hyvän arvostelun kirjoittamiseen

• Tee arvosteluistasi hyödyllisiä ja valaisevia.
• Yritä ottaa huomioon sekä hyvät että huonot puolet.
• Kirjoita helppolukuista tekstiä: tarkista kielioppi ja oikeinkirjoitus ja käytä isoja kirjaimia ja välimerkkejä harkiten.
• Ole ystävällinen.

Google Playn arvio- ja arvostelukäytännöt löytyvät alta. Arviot ja kommentit, jotka ovat loukkaavia tai rikkovat näitä käytäntöjä, poistetaan automaattisten ja ihmisten tekemien tarkastusten avulla. Jos henkilö rikkoo käytäntöjä toistuvasti tai törkeästi, häntä voidaan estää julkaisemasta arvioita ja kommentteja Play Kaupassa.

Roskasisältö ja tekaistut arvostelut

Arvostelun tulee kuvastaa arvostelemaasi sisältöön tai palveluun liittyvää käyttökokemustasi.

• Älä postaa tekaistuja tai virheellisiä arvosteluja.
• Älä postaa samaa arvostelua useasti.
• Älä postaa samasta sisällöstä useita arvosteluja eri tileiltä.
• Älä postaa arvosteluja toisten käyttäjien harhaanjohtamiseksi tai arvion vääristämiseksi.
• Älä postaa arvosteluja toisten puolesta.
• Älä esiinny toisena henkilönä äläkä anna harhaanjohtavaa kuvaa yhteydestäsi arvostelemaasi sisältöön.

Aiheeseen liittymättömät arvostelut

Pysy aiheessa ja arvostele vain asioita, jotka liittyvät olennaisesti kyseiseen sisältöön, palveluun tai käyttökokemukseen.

• Älä postaa pyyntöjä, poliittisia tai sosiaalisia kannanottoja äläkä mitään muuta, mikä ei liity olennaisesti arvostelemaasi sisältöön, palveluun tai käyttökokemuksen ydinosaan.

Mainonta

Arvostelujen on tarkoitus olla hyödyllisiä, mitä ne eivät ole, jos niissä mainostetaan jotain muuta kuin arvostelemaasi sisältöä tai palvelua.

• Älä postaa mainoksia tai kaupallista sisältöä mistään tuotteista tai palveluista (mukaan lukien kumppanuuteen tai suositteluun perustuvat tarjoukset).
• Älä postaa puhelinnumeroita, sähköpostiosoitteita tai linkkejä toisille sivustoille.

Eturistiriita

Arvostelut ovat arvokkaita, kun ne ovat aitoja ja puolueettomia. Arvostelujen kirjoittajien ei pitäisi tavoitella taloudellista hyötyä.

• Älä tarjoa tai ota vastaan rahaa, tuotteita tai palveluita arvostelujen postaamista vastaan.
• Älä arvostele sisältöä, palveluja tai käyttökokemuksia, jos olet niitä tarjoavan yrityksen omistaja tai työntekijä.

Tekijänoikeudella suojattu sisältö

Arvostelujen on oltava omiasi ja kuvastettava henkilökohtaisia mielipiteitäsi.

• Älä postaa arvosteluja, jotka loukkaavat muiden immateriaalioikeuksia (kuten tekijänoikeuksia).

Lue lisää tekijänoikeudella suojatun sisällön poistamisesta

Henkilökohtaiset ja luottamukselliset tiedot

Arvostelut on tarkoitettu kokemusten jakamiseen, ja voit kertoa mielipiteesi jostain asiasta paljastamatta arkaluontoisia henkilötietoja.

• Älä postaa henkilökohtaisia tai luottamuksellisia tietoja, kuten kotiosoitetta tai ajokortin numeroa.

Laiton sisältö

Arvostelujen on noudatettava lakia ja mahdollisia ehtoja tai oikeudellisia sopimuksia, jotka olet hyväksynyt.

• Älä postaa arvosteluja, joissa on laitonta sisältöä tai linkki sellaiseen.

Avoimen seksuaalinen sisältö

Google Play on tarkoitettu laajalle yleisölle, minkä tulisi käydä ilmi arvosteluista.

• Älä postaa arvosteluja, joissa on, mainostetaan tai kaupataan avoimen seksuaalista sisältöä.
• Älä postaa sisältöä, joissa kuvataan lapsia seksuaalisissa tilanteissa tai joissa lapsiin viitataan seksuaalissävytteisesti.

Vihapuhe

Google Play on tarkoitettu kaikkien käyttöön, minkä tulisi käydä ilmi arvosteluista.

• Älä edistä tai suvaitse väkivaltaa äläkä yllytä vihaan yksilöä tai ryhmää kohtaan etnisen taustan, kansallisuuden, uskonnon, sukupuolen, sukupuoli-identiteetin, seksuaalisen suuntautumisen, iän, vamman, veteraaniaseman tai muun sellaisen ominaisuuden perusteella, johon voi liittyä järjestelmällistä syrjintää tai marginalisointia.

Loukkaavat arvostelut

Google Play on tarkoitettu viihde- ja tiedonhakukäyttöön, ei toisten loukkaamiseen tai heitä vastaan hyökkäämiseen.

• Älä käytä hävytöntä, säädytöntä tai loukkaavaa kieltä.
• Älä postaa arvosteluja, joissa häiritään tai kiusataan toisia tai hyökätään heitä vastaan.