Разработчики приложения Babbel увеличили число оценок на 64 % благодаря In-App Review API
Общая информация
Созданная в 2008 году платформа Babbel предназначена для изучения языков. Чтобы сделать сервис интересным и удобным, команда Babbel постоянно собирает и анализирует отзывы пользователей. Разработчики Babbel поставили перед собой цель повысить среднюю оценку приложения в Google Play, а также увеличить общее количество оценок и отзывов.
Что было сделано
Когда разработчики Babbel искали способы получать больше обратной связи, они узнали о Google Play In-App Review API. Эта технология позволяет предлагать пользователям оставлять отзывы и ставить оценки прямо в приложении, без перехода в Google Play. Команда Babbel решила использовать этот API.
Чтобы положительных откликов было больше, пользователям предлагалось оставить отзыв в тот момент, когда они чувствовали, что продвинулись в изучении языка, например сразу после урока.
Результаты
"Результат не заставил себя ждать. Средняя оценка и количество отзывов выросли сразу после внедрения API", – сообщает сотрудник Babbel, специалист по оптимизации приложения для магазинов Мэттью Перри.
Сравнение результатов, полученных в течение 19 дней до и после внедрения In-App Review API, показало, что средняя оценка за день увеличилась на 0,11. Также возросла общая оценка приложения в Google Play.
Кроме того, благодаря In-App Review API количество оценок Babbel выросло на 64 %. Теперь у разработчиков Babbel есть стабильная обратная связь от пользователей. Это позволяет постоянно улучшать приложение.
С чего начать
Получайте больше отзывов и оценок от пользователей с помощью Google Play In-App Review API.