Секрет успеха компании Nexon: бонусы за предварительную регистрацию
Узнайте, как компания Nexon повысила показатель удержания за 60 дней и эффективность монетизации с помощью вознаграждений за предварительную регистрацию.
Общая информация
Корейская компания Nexon разрабатывает игры для ПК, мобильных устройств и консолей. Специально для рынка Японии они создали мобильную игру FAITH в жанре MMORPG. Компании требовалось привлечь интерес публики к игре до ее выпуска, чтобы на ранних этапах сформировать спрос и увеличить количество установок при запуске.
Что было сделано
В Nexon провели многоканальную маркетинговую кампанию и предложили эксклюзивный бонус игрокам, которые оформят предварительную регистрацию в Google Play. Рекламу размещали на телевидении и в социальных сетях, привлекали к участию лидеров мнений на YouTube, применяли инструменты интернет-маркетинга для достижения KPI в кратчайшие сроки и использовали другие каналы. В качестве стимула и поощрения игрокам предлагалось вознаграждение. Чтобы получить его, нужно было оформить предварительную регистрацию в Google Play в срок проведения акции, которая началась за месяц до выхода игры.
"У нас не возникло никаких сложностей, потому что все этапы запуска кампании были простыми и понятными. Нам нужно было только подготовить объекты для магазина и файлы APK, а затем настроить их в Google Play Console", – рассказывает Хёмин Ким, глава отдела совместной разработки и продвижения приложений в Nexon Korea Corporation. Эксклюзивный бонус за предварительную регистрацию в виде 300 кристаллов (игровой валюты) был выбран в качестве ограниченного контента для кампании. В момент выхода приложения Nexon получает от Google вознаграждение для всех пользователей, зарегистрировавшихся предварительно, и выдает его игрокам через API Google Play Платежей. Такой ход не только вызвал дополнительный интерес у пользователей, но и позволил компании Nexon выявить в игре тех, кто принял участие в акции, и провести когортный анализ после запуска приложения. В день выхода игры все, кто прошел предварительную регистрацию в Google Play, получили уведомление об установке.
Результаты
По наблюдениям компании Nexon, обычно около половины из тех, кто оформляет предварительную регистрацию в Google Play, устанавливают приложение. В случае с игрой FAITH вознаграждение позволило увеличить коэффициент конверсии на 20 %. Кампания принесла и другие положительные результаты: по сравнению с теми, кто не участвовал в акции, процент удержания за 60 дней среди игроков, оформивших предварительную регистрацию на FAITH в Google Play, был почти на 50 % выше. В этой группе оказался выше и средний доход от одного активного пользователя в день: более чем на 70 %.
"Теперь при запуске игр мы всегда применяем стратегию предварительной регистрации в Google Play. Как показал предыдущий опыт, это один из самых эффективных каналов, которые мы когда-либо использовали, особенно если речь идет о конверсии бесплатных показов и установок", – объясняет Ким.
С чего начать
Проводить кампании предварительной регистрации и предлагать бонусы за предварительную регистрацию можно при разработке любых игр и приложений. Попробуйте!