CyberAgent, Google Play In-App Review API'yi kullanarak Play Store'daki puanını yüksek tutuyor
Genel bilgi
CyberAgent Inc. şirketinin yan kuruluşu QualiArts Inc. tarafından geliştirilen IDOLY PRIDE, oyuncuların en popüler idolleri yönetip yetiştirdiği, idol yönetimine dayalı bir rol yapma oyunudur. Şirket, oyunun kullanıma sunulduğu Haziran 2021'den beri kullanıcı etkileşimini ve dönüşüm oranlarını artırmak için Google Play In-App Review API'yi kullanmaktadır.
Ne yaptılar?
CyberAgent, dönüşüm oranlarını artırmak için kullanıcı puanlarının ne kadar önemli olduğunu bildiğinden IDOLY PRIDE'da Google Play In-App Review API'yi kullanmayı tercih etti. Google Play In-App Review API, kullanıcıların oyundan çıkmadan mümkün olduğunca hızlı ve kolay şekilde yorum yazıp yayınlamalarına olanak tanıyor. CyberAgent da bundan yararlanarak kullanıcılardan en memnun oldukları anlarda (ör. en ender yardım biletini ilk kez kullandıktan hemen sonra) yorum yazmalarını isteyebiliyor.
"Google In-App Review API, kullanıcıların oyunlarımız hakkındaki düşüncelerini öğrenmemizi sağlayan faydalı bir araç. Yorum ve geri bildirim sayısı arttıkça oyuncularımızın neleri sevdiğini öğrenerek oyunu iyileştirebiliyor ve kullanıcı memnuniyetini artırabiliyoruz." - Yasuyuki Kimura, QualiArts Pazarlama Müdürü, CyberAgent Inc.
Sonuçlar
CyberAgent, kullanıcılardan oyunun belirli anlarında ürün yorumu paylaşmalarını isteyerek oyunuyla ilgili olumlu yorum sayısını artırmayı başardı. Ekip ne tür yorumlara ne zaman cevap verecekleri konusunda kurallar belirledi. Kullanıcı yorumlarına tek tek cevap verilmesi, IDOLY PRIDE'ın ortalama kullanıcı puanının geçtiğimiz yıl boyunca 4.0'ın üzerinde kalmasını sağladı. Böylece, Play Mağaza Girişi sayfasında da yüksek dönüşüm oranı elde edildi.
Başlayın
Google Play In-App Review API hakkında daha fazla bilgi edinerek kendi uygulama veya oyununuzda nasıl kullanabileceğinizi keşfedin.