Babbel 利用 In-App Review API 让评分数量增加了 64%

Babbel 成立于 2008 年，致力于打造一个语言学习生态系统，让用户能够进行跨文化交流。为了让自己的产品团队尽可能提供最优质的应用，Babbel 会定期收集和分析用户评价。评分和评价是衡量成功的一项关键标准，因此 Babbel 希望提升他们在 Play 商店中的总体评分，并增加所获得的评分和评价的数量。

在 Babbel 为收集更多用户反馈而探索各种方法的过程中，他们发现了 Google Play In-App Review API。利用该 API，应用开发者可以在用户体验历程中的任何时候提示用户提交 Play 商店评分和评价，而且用户在执行这些操作时不会离开应用，减少了不便。在调查研究之后，Babbel 团队优先考虑并实现了该 API。

为了提高获得好评的几率，Babbel 将评分提示放到用户在语言学习中体会到成就感时显示，例如在用户学完一课之后提示其进行评价。

“在推出原生评分提示功能后，我们在平均评分和评分数量方面取得了立竿见影的积极成效。”Babbel 的 ASO 经理 Mathew Parry 说。

在评分提示功能发布前 19 天和发布后 19 天进行的对比分析显示，Babbel 的每日平均评分提高了 0.11 颗星。此外，他们在 Play 商店中的总体评分也有所提升。

与此同时，采用 In-App Review API 后，Babbel 的评分数量增加了 64%。这样一来，源源不断的用户反馈让 Babbel 大受裨益，为他们探索如何继续提供愉悦感与实用性并存的体验指明了方向。

如果您希望提升应用的评分和评价数量，不妨试试实现 Google Play In-App Review API。