Babbel 利用 In-App Review API 讓評分次數提升 64%

於 2008 年成立的 Babbel 提供語言學習的生態系統，讓使用者可與不同文化背景的人互相交流。為協助產品團隊完善應用程式，Babbel 會定期收集和分析使用者評論。評分和評論是衡量成功的關鍵，因此 Babbel 希望提升應用程式在「Play 商店」的整體評分，並增加收集到的評分和評論數量。

Babbel 在嘗試以不同方法收集更多使用者意見時，發現 Google Play In-App Review API。此 API 讓應用程式開發人員在使用者體驗期間的任何時機中，提示使用者無需退出應用程式便可提交「Play 商店」評分和評論。經調查研究後，Babbel 團隊決定優先採用此 API。

Babbel 會在使用者學習語言期間獲得成就感時 (如剛完成課堂)，提示使用者提交評分，以增加獲得正面評論的機率。

Babbel ASO 主管 Mathew Parry 表示：「在推出原生評分提示功能後，我們的平均評分和評分次數立即有所提高。」

根據推出有關功能前後 19 日的分析數據，Babbel 每日平均評分提升了 0.11 顆星，而「Play 商店」整體評分亦有所提升。

與此同時，In-App Review API 亦協助 Babbel 的評分次數提升 64%。因此，Babbel 可穩定獲得使用者的意見，據此繼續提供愉快和實用的體驗。

採用 Google Play In-App Review API 來增加評分和評論次數。