Привлекайте и удерживайте пользователей

Удерживайте пользователей: анализируйте статистику и используйте наши инструменты для вовлечения.

leaky bucket gif

Скачайте контрольный список пути пользователя

Многие разработчики жалуются, что платить за привлечение пользователей – все равно что носить воду в решете. Они тратят деньги, но база и доходы не растут. Поэтому важно иметь верную стратегию вовлечения аудитории. Об этом и многом другом мы рассказываем в контрольном списке пути пользователя.

Скачать

Персонализируйте приложение

Повысьте интерес пользователей к приложению, адаптировав его для разных аудиторий.

  • Оформите страницу своего приложения по-разному для пользователей из разных стран, чтобы сообщать каждой группе о важных для нее функциях и обновлениях.

  • Настройте интерфейс и функции приложения для разных целевых аудиторий с помощью Firebase Remote Config.

Взаимодействуйте с клиентами

Просматривайте и фильтруйте оценки и отзывы: выявляйте тенденции, отслеживайте динамику проблем и отвечайте на отзывы пользователей.

  • Собирайте отзывы о приложении, проводя закрытое тестирование среди определенных когорт, например постоянных пользователей или оформивших предварительную регистрацию.

  • Выбирайте подходящий момент, чтобы попросить пользователя оставить отзыв, при помощи In-App Review API.

  • Отвечайте на отзывы, чтобы привлечь постоянную аудиторию. В среднем оценка приложений разработчиков, которые общаются с пользователями, увеличивается на 0,7 звезды.

  • Настройте рассылку push-уведомлений, чтобы пользователи узнавали о распродажах, событиях и обновлениях, даже если они не пользуются приложением на постоянной основе.

  • Если вы разработчик мобильной игры, то игровые сервисы Google Play помогут вам находить и удерживать пользователей, а также подбирать им противников.

Повысьте показатели удержания

Оптимизируйте производительность приложения и сделайте его ещё более привлекательным для пользователей.

  • Устраняйте сбои и предотвращайте возможные проблемы с помощью Android Vitals, а также сравнивайте производительность приложения с результатами конкурентов через специальные группы аналогов.

  • Отчет об удержании подписчиков позволит вам выявлять наиболее подходящие способы удерживать подписчиков и стимулировать конверсии.

  • Регулярно устраивайте распродажи с ограничением по времени и события LiveOps при выпуске нового контента.

  • Снизьте показатели удаления приложения, оптимизировав его размер.

  • Используйте ссылки в приложении, чтобы перенаправлять пользователей на нужные страницы.

  • Упростите использование основных функций вашего приложения при помощи голосового управления и Google Ассистента.

Дополнительные ресурсы

Начать

Узнайте, как функции Play Console помогают вовлекать и удерживать пользователей.

Добейтесь успеха с помощью Google Play

Публикуйте приложения и игры для пользователей со всего мира и развивайте бизнес в Google Play.

Открыть Play Console