صحيفة The Hindu تحقّق زيادة بأكثر من 65% في عدد المشتركين بفضل إمكانات نظام الاشتراك التي يقدمها Google Play
تُعد صحيفة The Hindu واحدة من أكثر الصحف المؤثرة الرفيعة المكانة في الهند. تصدُر الصحيفة باللغة الإنجليزية، وتتميز بتغطيتها الشاملة للأخبار المحليّة والعالميّة في مجالات السياسة والأعمال والرياضة والتكنولوجيا والعلوم والثقافة وغيرها.
في عام 1996، كانت صحيفة The Hindu أول جهة نشر تُطلق موقعها الإلكتروني في الهند. وفي عام 2019، أصبحت أول صحيفة رئيسية تحقّق أرباحًا من المحتوى الرقمي. وإذ تم تنزيل تطبيقاتها أكثر من 10 ملايين مرة، صُنف The Hindu Digital وThe Hindu e-Paper ضمن أكثر 5 تطبيقات تحقيقًا للأرباح في الهند على Google Play.
لتوسيع نطاق انتشارها داخل الهند وخارجها، ركزت صحيفة The Hindu على تحسين تجربة المستخدم في تطبيقاتها من أجل زيادة عدد قرائها ومشتركيها على الإنترنت. وكان التحدي الرئيسي الذي واجهته هو توفير تجربة شراء أكثر سلاسة للمستخدمين الحاليين، إلى جانب تعزيز جهود تحقيق الأرباح من تطبيقاتها.
التأثير المتتابع لنموذج الاشتراك
اتخذت صحيفة The Hindu خطوة استراتيجية بتحويل نموذج تحقيق الأرباح لديها من الشراء لمرة واحدة إلى الاشتراكات التي تتجدّد تلقائيًا. ولدعم هذا التحوّل، تم إجراء اختبار تقسيم لقياس مدى الاحتفاظ بإجمالي المشتركين في كل من نموذج الشراء لمرة واحدة ونموذج الاشتراكات التي تتجدّد تلقائيًا. وبفضل المرونة العالية وتجربة المستخدم المحسّنة التي يوفّرها نموذج الاشتراك، كان من السهل أن تتخذ الصحيفة قرار التحوّل.
نجحت صحيفة The Hindu في تطبيق نموذج جديد لتحقيق الربح بفضل منصة Google Play Commerce، التي تتيح تحقيق الأرباح بسلاسة وأمان، وتوفر مجموعة متكاملة من ميزات الاشتراك، مثل فترة السماح، وفترة تعليق الاشتراك، وتقارير اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. وساهم توفير خطط الاشتراك إلى جانب إتاحة الدفع عن طريق نظام "واجهة المدفوعات الموحدة (UPI)" في تحسين معدل الإحالات الناجحة بنسبة تزيد على 65%، وقد ساعد ذلك بدوره في زيادة إيرادات التطبيق بنسبة تتراوح بين 3% و10% خلال العامَين الماليَين 21-22 و22-23 وبلغت تلك النسبة 30% في العام المالي 23-24. وبالمناسبة، يحقق التطبيق ثلث إجمالي إيرادات الصحيفة.
بالإضافة إلى ذلك، أفادت الصحيفة بأن التكامل الوثيق بين منصة "تحقيق الربح مع Google Play" وتطبيقاتها قد ساعد في تحسين مصادقة المستخدمين وإكمال عمليات الدفع ضمن النظام الحالي. وقد ساهمت تحديثات التطبيق أيضًا إلى تعزيز التفاعل مع قاعدة القراء الأساسية واكتساب قراء جُدد يتفاعلون بشكل جيد ويفضلون الاطّلاع على المحتوى من خلال التطبيق بدون أي تشتيت.
وقد ظهر تأثير هذه التغييرات واضحًا بعد استخدام نموذج الاشتراك، إذ أصبح التطبيق ضمن قائمة أكثر التطبيقات تحقيقًا للأرباح في الهند على Google Play.
الخاتمة
حقّقت صحيفة The Hindu تحسنًا كبيرًا في معدلات الاشتراك وزيادة في الإيرادات داخل التطبيق بفضل التحوّل إلى نموذج الاشتراكات والاستفادة من الأدوات التي تتيحها منصة Google Play Commerce. وقد أدت هذه التغييرات مجتمعةً إلى تحسين التقييم العام للتطبيق من 3.0 إلى 4.2 على Google Play، ما يعكس نجاح جهود الصحيفة وتجاربها.
بفضل منصة "تحقيق الربح مع Google Play"، تمكّنت صحيفة The Hindu من تحقيق مهمتها في توفير تجربة شراء سلسة ومرنة للعملاء، وتعزيز جهودها لتحقيق الأرباح في الوقت نفسه.