SayHi Chat steigert die Anzahl der Installationen sowie die Interaktionen der Nutzer durch den App-Übersetzungsdienst
Hintergrund
Die Social App SayHi soll Nutzern dabei helfen, Personen in ihrer Nähe zum Chatten zu finden. SayHi wurde zuerst auf Japanisch, Chinesisch und Englisch veröffentlicht. Die App wurde schnell zu einer der beliebtesten in Japan, Hongkong und Taiwan.
Was dann passierte
Das SayHi-Team erkannte, dass der globale Erfolg seiner App durch die eingeschränkte Sprachauswahl begrenzt war. Mithilfe von Google Analytics-Informationen sowie Daten zur Anzahl der aktiven Nutzer pro Tag und zum Nutzerzuwachs konnte das Team bestimmen, welche zusätzlichen Sprachen für die App relevant sein könnten. Nach Analyse seines gesamten Android- und iOS-Markts, entschied es sich für dreizehn weitere Sprachen. Für die Übersetzung nahm das SayHi-Team den App-Übersetzungsdienst über die Google Play Console in Anspruch.
Ergebnisse
Im August 2013 war es dann soweit: SayHi war in dreizehn weiteren Sprachen verfügbar und verzeichnete sofort einen Installationszuwachs von 120 %. Außerdem schoss die App in die Top 10 mehrerer Länder, unter anderem Polen und Italien.
Insbesondere in Spanien konnte das SayHi-Team einen stabilen Zuwachs verzeichnen, nachdem die ursprünglich von Laien erstellte Lokalisierung ins Spanische durch eine professionelle des App-Übersetzungsdienstes ersetzte wurde.
Positive Auswirkungen sah das Unternehmen auch beim Umsatz, der um etwa 20 % stieg, sowie bei den Nutzerbewertungen, die in den neuen Sprachen um 50 % zunahmen.
Yan Shi, Senior Developer bei SayHi, erzählt: „Der App-Übersetzungsdienst ist nutzerfreundlich und die Bearbeitungszeit für Übersetzungen ist schnell.*“
Einstieg
Hier kannst du dich über den App-Übersetzungsdienst informieren, um den Lokalisierungsprozess deiner App oder deines Spiels zu vereinfachen und so weltweit Nutzer dazu zu gewinnen.