Noom aumenta le entrate dell'80% grazie alla localizzazione su Google Play
Informazioni preliminari
Con la missione di aiutare le persone ad avere una vita più sana, Noom guida gli utenti attraverso programmi di cambiamento comportamentale al fine di creare modi di vivere e affrontare sfide globali in materia di salute. Disponibile all'inizio su Google Play, Noom ha conseguito il successo grazie all'espansione in più mercati internazionali, sfruttando la copertura globale di Android.
Cosa è stato fatto
Lanciata per la prima volta negli Stati Uniti, l'app Noom ha creato una serie di programmi su misura per gli obiettivi di salute specifici degli utenti. Aspetto essenziale del suo approccio è offrire una soluzione olistica, comprese semplici attività personalizzate, monitoraggio dei progressi, feedback sui pasti e supporto sia da parte dei coach personali sia di altri utenti. Il team adotta un approccio strategico per espandere la propria base utenti a livello globale e ha localizzato l'app Noom per entrare meglio in contatto con gli utenti nelle seguenti aree:
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Prodotto localizzato
Oltre a tradurre l'app in cinque lingue e la pagina della scheda dello Store in undici, Noom ha condotto un'analisi approfondita per determinare il modello finanziario più adatto per ogni mercato internazionale. Ciò ha incluso la valutazione del panorama competitivo e del comportamento di spesa in fatto di salute e benessere a livello locale, oltre a eseguire esperimenti sui prezzi per determinare l'offerta ottimale tra abbonamenti, IAP o app premium.
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Cucina locale
Quando Noom ha iniziato a fare ricerche sui mercati coreano, giapponese, tedesco e latinoamericano, si è subito concentrata sulla localizzazione del proprio database alimentare. Sfruttando un mix di critici gastronomici locali, database di alimenti esistenti e suggerimenti degli utenti, l'app ora include cucina tipica locale e famosi brand di alimenti confezionati, offrendo così agli utenti un'esperienza più semplice e completa.
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Coach locali
L'assunzione di coach locali non solo ha rimosso le barriere linguistiche, ma ha anche ridotto i tempi di risposta in quanto si trovano nello stesso fuso orario degli utenti. Grazie a vari tipi di notifica, Noom ha aumentato il coinvolgimento degli utenti da tre a quattro volte.
Risultati
"La copertura globale di Android* e gli ottimi strumenti di localizzazione hanno semplificato la scelta di espanderci a livello internazionale. La localizzazione in nuovi mercati è stata un propulsore di crescita costante per Noom", ha affermato Artem Petakov, cofondatore e presidente di Noom.
Negli ultimi tre anni, gli sforzi di localizzazione di Noom hanno portato a un aumento dell'80% delle entrate internazionali su Android. Solo in Giappone, i ricavi sono aumentati di oltre il 480% nello stesso periodo di tempo. Per identificare future opportunità di espansione, il team sta ora puntando a nuovi paesi dove vi è una forte penetrazione e crescita delle installazioni di Android in lingua inglese e prevede di continuare ad applicare questi metodi di localizzazione per crescere ulteriormente a livello internazionale.
Per iniziare
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