PlayKids zwiększa przychody o ponad 220% dzięki dostosowaniu cen do rynku

Od 2013 roku PlayKids tworzy bezpieczne i łatwe w użyciu aplikacje edukacyjne dla dzieci (i ich wdzięcznych rodziców). Firma jest częścią latynoamerykańskiej grupy technologicznej Movile i może się pochwalić imponującym zasięgiem: ich aplikacja PlayKids ma 1,7 miliona aktywnych użytkowników miesięcznie, a dostępna wyłącznie w Brazylii aplikacja klubu książki – 165 tys. subskrybentów.

Najnowsza aplikacja PlayKids, PK XD, jest jak do tej pory największym sukcesem firmy. PK XD to gra społecznościowa dla dzieci i nastolatków, która ma już 20 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie na całym świecie. Jednak gdy zespół przyjrzał się PK XD na tle innych aplikacji z grupy porównawczej w Konsoli Google Play, okazało się, że mimo dużej liczby użytkowników wciąż miał możliwość zwiększenia średnich przychodów na użytkownika.

Firma PlayKids postanowiła spróbować dostosować ceny w wybranych krajach w celu zwiększenia przychodów. Aby nadać priorytet krajom o największych szansach wzrostu, podzieliła rynek na trzy grupy na podstawie liczby użytkowników, całkowitego przychodu i zakupów na użytkownika. Następnie opracowała nowy cennik, biorąc pod uwagę PKB na mieszkańca danego kraju oraz Wskaźnik Big Maca (oba są wskaźnikami siły nabywczej). Przeprowadziła również badania, aby sprawdzić, na jakie ceny użytkownicy w danym regionie zareagowaliby najlepiej.

Gdy firma wybrała już rynki docelowe i ustaliła cennik, wprowadzanie zmian w Google Play nie sprawiło problemu. – W przypadku wszystkich kodów SKU i krajów, które nas interesowały, było to bardzo łatwe – podsumowuje Karina Dauch, szefowa ds. rozwoju w PlayKids. Korzystając z Konsoli Google Play, firma PlayKids mogła przetestować nowy cennik bez konieczności aktualizowania gry czy pobierania zasobów od zespołu technicznego.

Testy okazały się sukcesem. Firma PlayKids osiągnęła najlepsze wyniki w krajach przynoszących wysokie przychody, ale mających niski wskaźnik zakupów na użytkownika. Przykładem może być tu Rosja, gdzie odnotowano wzrost przychodów o 229%. Meksyk, który jest krajem o podobnej charakterystyce, odnotował wzrost o 137%.

Firma PlayKids była również w stanie zwiększyć przychody w krajach o dużej liczbie użytkowników, ale generujących niskie przychody. W Australii i Chile dzienne przychody wzrosły odpowiednio o 91% i 56%.

Jednak nie we wszystkich krajach, w których przeprowadzono testy, dostosowanie cennika przyniosło rezultaty. Według Dauch zmiany nie wpłynęły w takim stopniu na użytkowników w Niemczech i Francji, więc przychody nie zmieniły się znacząco.

Mimo to dane były nadal bardzo cenne. – Dowiedzieliśmy się bardzo wiele – przyznaje Dauch. – Moja rada brzmi: testujcie, testujcie i jeszcze raz testujcie. Testowanie jest kluczem do poprawy wyników, również w przypadku cennika.

Dowiedz się więcej na temat statystyk i testów porównawczych w Konsoli Google Play.