The Hindu, Google Play'in abonelik özelliklerini kullandıktan sonra abone sayısını %65'ten fazla artırdı
Hindistan'ın saygın ve nüfuzlu İngilizce gazetelerinden biri olan The Hindu; ulusal ve uluslararası haberlerin yanı sıra siyaset, iş dünyası, spor, teknoloji, bilim, kültür ve diğer konulardaki kapsamlı haberleriyle ünlüdür.
The Hindu, 1996'da Hindistan'da web sitesi olan ilk haber yayınıydı. 2019'da ise dijital içerikten para kazanan ilk ana akım yayın oldu. Toplamda 10 milyondan fazla indirilen iki uygulaması The Hindu Digital ve The Hindu e-Paper, Google Play'de Hindistan'ın en çok hasılat yapan 5 uygulaması arasında yer aldı.
Hem Hindistan'da hem dünyada daha geniş kitlelere ulaşmak için uygulamalarındaki kullanıcı deneyimini geliştirerek online okuyucu ve abone sayısını artırmaya odaklandı. The Hindu'nun üstesinden gelmek istediği önemli zorluklardan biri, etkin müşterilerine daha sorunsuz bir satın alma deneyimi sunarken uygulamadan para kazanma çalışmalarını ölçeklendirmekti.
Aboneliğin yarattığı domino etkisi
The Hindu, para kazanma modelini değiştirdi. Eskiden tek seferlik satın almaya dayalı bir model uygulayan gazete, stratejik bir kararla artık otomatik yenilenen aboneliklere geçti. Gazete, tek seferlik satın alımlar ile otomatik yenilenen abonelikler arasında split testi uygulayıp elde tutulan toplam abone sayısını ölçerek bu geçişin başarısını doğruladı. Abonelik modülünün sunduğu daha fazla esneklik ve daha iyi kullanıcı deneyimi, The Hindu'nun geçiş kararını kolaylaştırdı.
Ek süre, askıya alınmış hesap, edinme ve elde tutma raporları gibi abonelik özellikleriyle sorunsuz ve güvenli bir para kazanma platformu olan Google Play Commerce, The Hindu'nun yeni para kazanma modelini başarıyla uygulamasını kolaylaştırdı. Abonelik planları ve UPI desteği, dönüşüm oranlarının %65'ten fazla artmasını sağladı. Böylece 2021-2022 mali yılında %3 olan uygulama geliri 2022-2023'te %10'a, 2023-2024'te ise %30'a yükseldi. Bu arada, uygulama gelirleri toplam gelirin üçte birini oluşturuyor.
The Hindu, Google Play'in ticaret platformunu kendi uygulamasıyla birlikte kullanmasının, kimlik doğrulama ve ödeme yapma sürecini mevcut sisteme kıyasla daha iyi hale getirdiğini de belirtti. Uygulamada yapılan güncellemeler, ana okuyucu kitlesiyle etkileşimi artırdı ve uygulamadaki içerikleri dikkat dağıtan unsurlar olmadan okumayı tercih eden, etkileşimi yüksek kullanıcılar edinilmesini sağladı.
Abonelik modülü uygulandıktan kısa süre sonra uygulamanın Google Play'de Hindistan'ın en çok hasılat yapan uygulamaları arasına girmesiyle birlikte bu değişikliklerin etkisi görüldü.
Sonuç
The Hindu, abonelik modeline geçmenin ve Google Play Commerce tarafından sağlanan araç paketini kullanmanın doğrudan sonucu olarak hem abonelik oranlarını hem de uygulama içi gelirini artırdı. Tüm bu değişiklikler, Google Play'deki genel puanın 3,0'dan 4,2'ye yükselmesini de sağladı. Puandaki artış, çalışmalarının ve denemelerinin başarısını kanıtlıyordu.
The Hindu, Google Play'in ticaret platformunu kullanarak müşterilerine sorunsuz ve esnek bir satın alma deneyimi sunma misyonunu yerine getirirken para kazanma çalışmalarını da ölçeklendirmeyi başardı.