CyberAgent 借助 Google Play In-App Review API 保持较高的 Play 商店评分

背景

《IDOLY PRIDE》是由 CyberAgent Inc. 旗下的子公司 QualiArts Inc. 开发的一款偶像管理角色扮演游戏 (RPG),玩家可在游戏中管理和培养超级偶像。自这款游戏在 2021 年 6 月发布以来,该公司便采用 Google Play In-App Review API 来提高用户互动度和转化率。

策略

CyberAgent 了解用户评分对提高转化率的重要性,因此,他们在《IDOLY PRIDE》中实现了 Google Play In-App Review API。这使游戏玩家能够尽可能快速轻松地撰写评价。借助 Google Play In-App Review API,用户不必退出游戏即可发布评价,这使 CyberAgent 能够在用户满意度较高时提示用户进行评价,例如在用户首次使用最稀有的辅助券后立即提示用户进行评价。

“Google In-App Review API 是一个实用的工具,让我们有机会了解用户对我们游戏的看法。通过不断增加的评价和反馈,我们能够了解玩家的喜好,并持续改进游戏和提高用户满意度。”- CyberAgent Inc. 的 QualiArts 营销经理 Yasuyuki Kimura

成果

通过在游戏中的特定时刻提示用户分享产品评价,CyberAgent 得以提高其游戏获得的好评总数。该团队围绕他们应在何时回复评价以及回复哪类评价设定了规则,并与所有这些用户评价进行互动,因此,《IDOLY PRIDE》在过去一年的平均用户评分高于 4.0,这使其在 Play 商品详情页面上获得了较高的转化率。

开始

详细了解 Google Play In-App Review API,包括如何为您自己的应用或游戏实现该 API。

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