借助 Google Play 的订阅功能,The Hindu 实现了超过 65% 的订阅人数增长
The Hindu(《印度教徒报》)是印度一家广受赞誉且颇具影响力的英文报社,他们的新闻报道广泛涵盖国内和国际时事、政治、商业、体育、科技、科学、文化等主题。
回顾 1996 年,The Hindu 是印度首家开设自己的网站的新闻发布商。2019 年,他们又成为首批利用数字内容变现的主流发布商之一。他们的两款应用 The Hindu Digital 和 The Hindu e-Paper 的累计下载量已经超过了 1000 万次,而且跻身印度地区 Google Play 获利最高的 5 款应用之列。
为了在印度乃至全球进一步扩大覆盖面,The Hindu 一直致力于打磨和改善应用的用户体验,以求吸引更多在线读者和订阅者。他们努力解决的一个主要挑战是为活跃客户提供更加顺畅的购买体验,同时扩大应用变现成果。
订阅带来的连锁反应
The Hindu 进行了一项战略调整,将其变现模式从一次性购买转变为自动续订。通过在一次性购买模式与自动续订模式之间进行分组对比测试,然后衡量总订阅者的留存率,The Hindu 验证了这项转变的有效性。由于订阅模型可以带来出色的灵活性和用户体验,The Hindu 毫不犹豫地下定了转变的决心。
在 The Hindu 成功实现新变现模式的过程中,Google Play Commerce 起到了很大的帮助作用。Google Play Commerce 是一个安全、顺畅的变现平台,提供了宽限期、账号冻结和用户获取情况和留存情况报告等一系列订阅功能。通过推出订阅方案和提供 UPI 支持,The Hindu 的转化率提升了 65% 以上。得益于此,他们的应用收入连续三年实现了增长:从 2021-2022 财年到 2022-2023 财年,应用收入从 3% 增加到 10%,这一数字在 2023-2024 财年更是大幅上升至 30%。而且,应用收入在 The Hindu 的总体收入中占比达到了三分之一。
The Hindu 还表示,Google Play 商务平台与他们的应用紧密配合,在用户身份验证和付款完成率方面的表现都优于原有系统。更新后的应用不仅为核心读者群带来了更出色的互动体验,而且作为一个有效的渠道,吸引了希望在应用中不受打扰地浏览内容的高互动度读者。
这些转变的效果显而易见:在采用订阅模型后,The Hindu 的应用很快就在 Google Play 上跻身印度获利最高的应用之列。