DRC-ის საჯარო სამსახურის განაცხადი საშუალებას აძლევს საჯარო მოხელეებს, მათაც კი, ვინც იმყოფებიან ქვეყნის შიგნით ან მის ფარგლებს გარეთ, შეეძლოთ წარადგინონ თავიანთი პრობლემები შესაბამისი დოკუმენტების დამატებით, მაგრამ, უპირველეს ყოვლისა, შეეძლოთ თითქმის რეალურ დროში თვალყური ადევნონ თავიანთი ფაილის დამუშავებას. ფიზიკური მოგზაურობის გარეშე. ძირითადი მახასიათებლებია:
1. საჯარო მოსამსახურის ტერიტორია
ეს ფუნქცია თითოეულ ოფიციალურ პირს აძლევს შესაძლებლობას:
- ეცნობოს მისი ანაზღაურების (ხელფასის/პრემიის) შესახებ მისი სახელფასო ფურცლით;
- გაიარეთ კონსულტაცია CNSSAP-ის წვლილის შესახებ;
- იცოდეთ თქვენი პენსიაზე გასვლის თარიღი და მიჰყევით თქვენს ფაილებს;
- იცოდეს მათი ადმინისტრაციული მდგომარეობა და ჩამოტვირთე მათი ადმინისტრაციული დოკუმენტები;
- გაეცანით მის ციტატებს;
- გააკეთეთ მოთხოვნა მივლინების, გაგზავნის და ხელმისაწვდომობის შესახებ და ა.შ.
2. ადმინისტრაციული დოკუმენტების საცავი
ადმინისტრაციაში ბევრი ყალბი დოკუმენტი (ბრძანება, წესდება და ა.შ.) ვრცელდება. გაყალბებლების თავიდან ასაცილებლად განაცხადში ქვეყნდება ადმინისტრაციული აქტების საცავი. ეს დოკუმენტები ციფრულად არის ხელმოწერილი (X.509 სერთიფიკატი) QR კოდის დამატებით ნახვისა და ჩამოტვირთვის კონტროლისთვის.
3. მე უკვე მექანიზებული ვარ?
აპლიკაცია ასევე წარმოადგენს საჯარო სერვისის შესაბამისი ინფორმაციის გამოქვეყნების ინსტრუმენტს. მისი სიების გამოქვეყნების გარდა, აპლიკაცია საშუალებას აძლევს აგენტს, პირდაპირ ან SMS-ით შეამოწმოს თავისი მექანიზაცია მათთვის, ვისაც ინტერნეტის პრობლემა აქვს.
4. FRAP სტატუსი
ეს ფუნქცია საშუალებას აძლევს საჯარო ადმინისტრაციის თითოეულ აგენტს შეეძლოს იცოდეს თავისი მდგომარეობა FRAP-ში: რეგულარული ან სასამართლო აგენტი. სამართალწარმოების შემთხვევაში იგი იხელმძღვანელებს თავისი საქმის წარდგენაზე.
5. აღწერის მოთხოვნა
მოთხოვნის ნაკადი უკეთ იმართება FRAP-თან შეჯერებისას. დადებითი დასკვნის შემთხვევაში აგენტს ეცნობება შეხვედრის შესახებ ტექსტური შეტყობინების საშუალებით.
6. მოთხოვნა მოსმენაზე
აუდიტორიის მოთხოვნა ხდება უშუალოდ ვიზიტორის ან აპლიკაციაში შემავალი დიასახლისების მიერ. დადებითი ან უარყოფითი აზრის შემთხვევაში ვიზიტორი ავტომატურად ეცნობება ტექსტური შეტყობინების საშუალებით.
7. დენონსაცია
ეს ფუნქცია საშუალებას აძლევს არასათანადო მოპყრობას (საეჭვო პრაქტიკას) შეტყობინებები გაუფრთხილდეს. დენონსაცია ანონიმურია, მაგრამ ის ასევე შეიძლება მოდიოდეს იმ პირისგან, რომელსაც სურს საკუთარი თავის იდენტიფიცირება.